Quiz sobre a Internet e a Arte da Negociação

Segundo o texto, a internet é um obstáculo ao exercício do falar bem, porque

• é um meio que distancia os interlocutores, impedindo o debate.

• a liberdade no registro da linguagem virtual é um entrave para a construção de raciocínios mais elaborados.

• a agilidade na comunicação dificulta o entendimento do texto.

• o fato de realizar uma comunicação cifrada, truncada, e o uso de apenas 140 caracteres no Twitter limitam a argumentação.

Os elementos textuais permitem inferir que

• a palavra sofisma e a expressão blá-blá-blá mantém, no texto, uma relação de semelhança quanto ao significado.

• segundo a avaliação do autor, o julgamento mencionado revelou grandes oradores.

• os gregos não usavam a escrita, porque todos os assuntos passavam por longos debates orais.

• a eloquência é a arte de persuadir uma audiência.

As pessoas negociam o tempo todo. Negociam desde assuntos importantes até os mais triviais. Sobre os princípios da negociação, assinale a alternativa correta.

• Negociar significa o sucesso nos resultados desejados.

• O ponto central da negociação está no processo de dar e receber para chegar a um acordo.

• As partes envolvidas na negociação são independentes quando se subordinam umas às outras em função do que necessitam, uma vez que uma parte precisa da ajuda, da boa vontade ou da cooperação da outra parte.

• O dilema da sinceridade está relacionado a quanto eu posso confiar no outro, e o dilema da confiança se relaciona ao quanto de verdade a outra parte revelou.

• A situação integrativa, ou também chamada de distributiva, se relaciona ao fato de ambas as partes terem a chance de alcançar seus objetivos e metas juntos.

Sobre a negociação é incorreto afirmar que:

• está ligada a relacionamentos.

• não é um ato isolado.

• é sempre um ato que se faz em conjunto.

• a negociação é um processo, estritamente, profissional.

O foco de gestão de pessoas está ligado ao potencial humano. Assinale a alternativa que contém apenas fatores a serem desenvolvidos por essa área:

• Identificar talentos, desenvolver potenciais e avaliar desempenho.

• Identificar talentos, ensinar valores e mercado financeiro.

• Gestão das competências, justiça e identificar talentos.

• Ensinar valores, mercado financeiro e justiça.

Leia a afirmação a seguir e assinale se está certa ou errada. “A negociação pode ser definida como um processo pelo qual duas ou mais partes que possuem relação, interdependência e algum conflito aparente se colocam dispostas a buscar um possível equilíbrio para a relação.”

• Certo

• Errado

São exemplos de táticas de negociação, EXCETO

• evitar respostas negativas diretas ("não"), uma vez que podem provocar reação violenta do indivíduo.

• demonstrar flexibilidade na conduta do negociador, sendo salutar, assim, realizar pequenas concessões ao indivíduo causador do evento.

• ser honesto (sempre que possível), pois leva a uma confiança mútua entre negociador e causador do conflito que pode contribuir para o sucesso da negociação.

• ao tentar ganhar tempo, convém que o negociador fale mais do que ouça, questionando o que o indivíduo tem como exigência e evitando, assim, que o indivíduo faça pedidos de forma planejada.

No ano passado, o governo promoveu uma campanha a fim de reduzir os índices de violência. Noticiando o fato, um jornal publicou a seguinte manchete: CAMPANHA CONTRA A VIOLÊNCIA DO GOVERNO DO ESTADO ENTRA EM NOVA FASE A manchete tem duplo sentido e isso dificulta o entendimento. Considerando o objetivo da notícia, esse problema poderia ter sido evitado com a seguinte redação:

• Campanha contra o governo do Estado e a violência entram em nova fase.

• A violência do governo do Estado entra em nova fase de Campanha.

• Campanha contra o governo do Estado entra em nova fase de violência.

• A violência da campanha do governo do Estado entra em nova fase.

• Campanha do governo do Estado contra a violência entra em nova fase.

(Enem 2012) “eu gostava muito de passear... saí com as minhas colegas... brincá na porta di casa di vôlei... andá de patins... bicicleta... quando eu levava um tombo ou outro... eu era a... a palhaça da turma... (risos)... eu acho que foi uma das fases mais... assim... gostosas da minha vida foi... essa fase de quinze... dos meus treze aos dezessete anos...” A.P.S., sexo feminino, 38 anos, nível de ensino fundamental. Projeto Fala Goiana, UFG. 2010 (inédito). Um aspecto da composição estrutural que caracteriza o relato pessoal de A.P.S. como modalidade falada da língua é

• predomínio de linguagem informal entrecortada por pausas.

• vocabulário regional desconhecido em outras variedades do português.

• realização do plural conforme as regras da tradição gramatical.

• ausência de elementos promotores de coesão entre os eventos narrados.

• presença de frases incompreensíveis a um leitor iniciante.

Quando a persuasão se torna manipulação?

• Quando a comunicação é clara e transparente.

• Quando a influência é exercida de forma ética.

• Quando há um uso desonesto de informações para obter vantagem.

• Quando a persuasão ocorre em contextos pessoais.