Quản trị học - Chương 2

Câu hỏi 1. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường có cơ cấu tổ chức theo mô hình:

• A. Sản phẩm.

• B. Địa lí

• C. Ma trận

• D. Chức năng

Câu hỏi 2. Nội dung của chức năng điều khiến bao gồm:

• A. Quản trị nguồn nhân lực.

• B. Lãnh đạo và động viên.

• C. Thông tin.

• D. Câu A và B đúng.

Câu hỏi 3. "Con người là thành viên trong xã hội nên muốn được những người khác chấp nhận. Là những nhu cầu xã hội này sinh giữa người và người như tỉnh bạn, tình yêu, tình cảm gia đình, gia nhập vào các đoàn thể...., là nội dung của mức nhu cầu nào trong Lý thuyết phân cấp nhu cầu:

• A. Nhu cầu sinh lý.

• B. Nhu cầu an ninh an toàn,

• C. Nhu cầu sự tôn trọng.

• D. Nhu cầu liên kết và chấp nhận.

Câu hỏi 4, "Là những phương thức hành động tổng quát để doanh nghiệp đạt đến mục tiêu dài hạn, tăng sức mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh bằng cách phối hợp có hiệu quả nỗ lực của các bộ phận trong doanh nghiệp, tranh thủ được các cơ hội và tránh được các nguy cơ từ bên ngoài", là nội dung của khái niệm:

• A. Mục đích

• B. Mục tiêu

• C. Chiến lược

• D. Tác nghiệp

Câu hỏi 5. "Những quy định bắt buộc mọi người trong tổ chức phải tuân theo và không cho phép cá nhân làm theo ý riêng hay có sự lựa chọn nào đó", là định nghĩa của:

• A. Quy tắc

• B. Thủ tục

• C. Chính sách

• D. Chương trình

Câu hỏi 6. Là xu hướng và sự cố gắng để thỏa mãn một mong muốn hoặc một mục tiêu nhất định là ý nghĩa của khái niệm:

• A. Động cơ thúc đẩy.

• B. Động viên.

• C. Kỳ vọng

• D. Mong đợi

Câu hỏi 7. Chức năng tổ chức là một tiến trình thiếp lập bộ máy tổ chức quản trị bao gồm:

• A. Các khâu quản trị.

• B. Các cấp quản trị.

• C. Các quan hệ quyền hành trong quản trị.

• D. Cả 3 cầu trên đều đúng.

Câu hỏi 8. "Chỉ có cấp cao nhất có trách nhiệm về lợi nhuận, giảm sự trao đổi, truyền thông giữa các bộ phận, tạo ra xung đột về thứ tự ưu tiên giữa các bộ phận; giảm sự phối hợp chức năng; có tính cục bộ riêng từng bộ phận; làm cho nhà quản 1 trị trở thành chuyên gia trong các lĩnh vực hẹp, khỏ đão tạo thành nhà quản trị chung", là nhược điểm của cơ cấu tổ chức.

• A. Chức năng.

• B. Sản phẩm.

• C. Địa lý.

• D. Ma trận

Câu hỏi 9. Các bước của MBO là:

• A. Dự thảo mục tiêu với cấp cao nhất.

• B. Cùng với cấp dưới đề ra mục tiêu của họ.

• C. Kiểm tra, xem xét và điều chỉnh lại hệ thống mục tiêu.

• D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Câu hỏi 10. "Là một hoạt động kết hợp của nhiều người mà không cần có mục tiêu chung với ý thức tự giác hay một số cơ cầu hướng đích, cho dù sự kết hợp này có thể thực sự mang lại những kết quả hợp tác", là nội dung của khái niệm:

• A. Tổ chức chính thức.

• B. Tổ chức hoạt động vì quyền lợi chung của tập thể.

• C. Tổ chức cung cấp dịch vụ phi lợi nhuận.

• D. Tổ chức không chính thức.