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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. Qual das seguintes funcionalidades é oferecida pelo GoTo Connect?

  • A) Chatbot para atendimento automático

  • B) Gerenciamento de tarefas

  • C) Telefonia VoIP

  • D) Análise de redes sociais

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. O que o GoTo Connect permite que as empresas façam em relação às chamadas telefônicas?

  • A) Gravar chamadas

    e gerar relatórios

  • B) Criar e gerenciar campanhas de marketing

  • C) Automatizar envios de e-mails

  • D) Monitorar redes sociais

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. Qual é a principal vantagem do sistema de URA (Unidade de Resposta Audível) no GoTo Connect?

  • A) Aumentar a interação nas redes sociais

  • B) Melhorar a produtividade da equipe

  • C) Direcionar automaticamente as chamadas para o departamento correto

  • D) Criar relatórios financeiros detalhados

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. O GoTo Connect oferece integração com quais das seguintes plataformas?

  • A) Salesforce, Zendesk, Hubspot

  • B) Instagram, Facebook, Twitter

  • C) Microsoft Excel, Google Sheets, Trello

  • D) WordPress, Joomla, Drupal

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. Quais são os benefícios do GoTo Connect em termos de escalabilidade?

  • A) Custos altos para adicionar novos usuários

  • B) Processo complicado para expansão

  • C) Facilidade de adicionar ou remover usuários conforme necessário

  • D) Necessidade de infraestrutura física adicional

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

  1. Qual é uma das formas de personalização oferecidas pelo GoTo Connect?

  • A) Personalização do fluxo de chamadas da URA

  • B) Criação de layouts de websites

  • C) Configuração de campanhas de anúncios

  • D) Edição de vídeos promocionais

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Quais as vantagens do GoTo Connect em relação a uma estrutura de telefonia tradicional (analógica)?

A) Menor flexibilidade na gestão das chamadas e maior custo de manutenção

B) Maior custo de instalação e dependência exclusiva de hardware físico

C) Integração com ferramentas digitais, escalabilidade e custos reduzidos de manutenção

D) Limitação a chamadas locais e menor qualidade de áudio

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