Kuis MA Nenek Gayung

Ada berapakah jumlah layanan yang dilakukan di KPP?

• 80 Layanan

• 81 Layanan

• 82 Layanan

• 83 Layanan

Apakah yang dimaksud dengan pelayanan prima?

• pelayanan yang terbaik, memenuhi harapan dan kebutuhan stakeholders, sehingga mereka merasa puas.

• pelayanan yang terburuk, tidak memenuhi harapan dan kebutuhan stakeholders, sehingga mereka tidak merasa puas.

• pelayanan yang biasa biasa saja, memenuhi harapan dan kebutuhan stakeholders, sehingga mereka merasa puas.

• pelayanan yang standar, memenuhi harapan dan kebutuhan stakeholders, sehingga mereka merasa puas.

Keputusan Standar pelayanan Direktorat Jenderal Pajak diatur dalam

• Perka Polri No. 2 Tahun 2023

• KEP-161/PJ/2022

• KEP-160/PJ/2022

• KEP DITJENIM IMI-0235.GR.01.01 Tahun 2023

Dibawah ini yang merupakan contoh suatu sikap yang tidak boleh dilakukan saat berhadapan dengan stakeholders adalah

• fokus pada keperluan wajib pajak

• menggunakan aplikasi tax knowledge base (TKB) / situs website resmi djp dalam menyelesaikan permasalahan, menjawab pertanyaan, serta menindaklanjuti pengajuan permohonan wajib pajak

• Mata mengernyit, melotot, tatapan sinis, memandang dengan penuh nafsu, tatapan marah.

• Mengucapkan terimaksih setelah selesai memberikan pelayanan kepada wajib pajak

Berapa usia pak reza saleh saat ini?

• 1 Abad

• 55 tahun 6 bulan

• 56 tahun 6 bulan

• 17 tahun

Dalam memberikan pelayanan yang prima pegawai DJP mengimplementasikan Budaya Pelayanan Prima (Service Excellent) berdasarkan standar pelayanan dan 5S. Apakah kepanjangan dari 5S?

• Senyum, Salam, Sapa, Sentuh, Sayang

• Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun

• Senyum, Salam, Sapa, Sabar, Santai

• Senyum, Salam, Sapa, Sundul, Sigap

Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan Kementerian Keuangan diatur dalam

• PMK-48/PMK.01/2021

• Permenkes No. 02 Tahun 2023

• Permen PUPR No 08 Tahun 2023

• PMK-46/PMK.01/2021

Refinet saat ini berusia 90 tahun, dia memiliki adik Bernama Lindo yang usianya setengah darinya. Jika saat ini usia Refinet 120 tahun, berapakah usia Lindo saat ini?

• 75 tahun

• 60 tahun

• Soal umur dan usia seseorang hanya Tuhan saja yang tahu

• 27 tahun