CA T1 (01) BAHASA DITEMPAT KERJA

Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

• I. Untuk komunikasi

• II. Untuk menjimatkan kos

• III. Untuk melakukan terjemahan

• IV. Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan

Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah

• Bahasa Kebangsaan

• Bahasa Sepanyol

• Bahasa Jerman

• Bahasa Perancis

Pernyataan yang manakah TIDAK BETUL mengenai prosedur kerja?

• Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja

• Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil

• Ia adalah laporan kerja

• Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah

Apakah slanga?

• ungkapan yang sangat tidak formal

• sejenis budaya

• sejenis kumpulan etnik

• loghat atau bahasa daerah

Komunikasi oral ialah

• sejenis ungkapan tidak formal

• proses penyampaian maklumat melalui pertuturan

• proses penyampaian maklumat melalui penulisan

• sejenis komunikasi bukan lisan

Apakah jargon?

• bahasa daerah

• Kata-kata yang digunakan dalam bidang tertentu

• Loghat

• Ungkapan yang sangat tidak formal

Sentiasa gunakan bahasa    dalam pertuturan di tempat kerja untuk menjaga nama baik profesional anda

• pasar

• inggeris

• daerah

• standard

Istilah ‘komunikasi’ biasanya bermaksud                   ,                   atau                         

             kepada orang lain

(a)  

Komunikasi melalui simbol tanpa melibatkan bahasa dikenali sebagai komunikasi

            , manakala komunikasi dalam bentuk          atau bertulis dipanggil komunikasi            

(a)  

Sentiasa gunakan bahasa                    di tempat kerja dan elakkan kata                    dan

             kerana sumpah seranah tidak boleh digunakan ditempat kerja

(a)