FSA DAY 2024 mañana

¿Cuál fue el ICS-Índice Compromiso Sostenible en Operaciones durante 2023?

• 91

• 89

• 88

• 85

Qué CFL tuvimos en Mantenimiento durante 2023

• 9.2

• 9.4

• 9.1

• 9.3

¿Cuántos clientes disfrutan ya de la nueva cerradura electrónica?

• 1.800

• 1.500

• >2000

• 1.900

¿Cuál de estos proyectos se encuentra actualmente en su fase piloto?

• Mok Lock

• Wifi Sensing

• Aquila

• Cambio SIM

¿Qué nuevas tareas hemos asumido en el equipo de TOA/RT?

• 1. Gestiones de los meses 3 y 4, estudio y dimensionamiento de las Comunidades Autónomas y seguimiento de las personas de apoyo.

• 1. Gestiones de la semana 3 y 4, estudio y dimensionamiento de las Provincias y seguimiento del equipo de coordinación del Call Center.

• Gestiones de las semanas 1 y 2, estudio y dimensionamiento de las Provincias y seguimiento de las personas de apoyo

• Gestiones de las semanas 3 y 4, estudio y dimensionamiento de las Provincias y seguimiento de las personas de apoyo

¿En que mes se celebró la dinámica de los Mentores?

• Febrero

• Marzo

• Abril

• Mayo

Cuántas notas de gasto se revisan desde el equipo de Assistant a través de la aplicación Exaccta:

• 600

• 120

• 700

• 50

¿Cuál es el nombre oficial de Fast 4?

• Fast 4

• Verifast 4

• 4Pro

• Verisure 4

Speech analytics, es una herramienta de:

• Análisis del tiempo meteorológico

• Categorización, análisis y medición de llamadas

• Creación automática de speech de bienvenida

• Workforce para extraer analíticas y datos

El Plan que se elabora por los responsables del dpto. tras analizar los resultados de la encuesta de compromiso se define como

• Plan de Carrera

• Plan Variable de Remuneración

• People Plan

• No se elabora ningún específico por los responsables del departamento