chương 5 quản trị học

Câu 1 : Lãnh đạo là

• A. Tác động, thúc đẩy, hướng dẫn và chỉ đạo người khác để đạt được mục tiêu đề ra

• B. Dự kiến các chương trình sẽ thực hiện

• C. Phân chia cơ cấu

• D. Giám sát, điều chỉnh các sai lệch của cấp dưới

Câu 2: Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan tới:

• A. Sự động viên

• B. Truyền thông

• C. Hoạch định

• D. Kiểm tra

Câu 3: Động viên là tạo ra sự ............... ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân

• A. Miễn cưỡng

• B. Nỗ lực

• C. Quan tâm

• D. Chấp nhận

Câu 4: Theo thuyết nhu cầu của Maslow, động lực làm việc của con người xuất phát từ

• A. 5 cấp bậc nhu cầu

• B. Nhu cầu bậc thấp

• C. Nhu cầu bậc cao

• D. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

Câu 5 : Trong lưới quản trị của Blake và Mouton, cách thức lãnh đạo tốt nhất là

• A. 1.9

• B. 9.1

• C. 5.5

• D. 9.9

Câu 6: Theo thuyết nhu cầu của Maslow, đề bạt nhằm thỏa mãn nhu cầu:

• A. Tự hoàn thiện mình

• B. Quan hệ xã hội

• C. Được tôn trọng

• D. An toàn

Câu 7: Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu an toàn thuộc về nhóm nhu cầu:

• A. Tổn tại

• B. Mối quan hệ

• C. Phát triển

• D. Tự thể hiện

 

Câu 8: Mục đích cuối cùng của động viên nhân viên là để

• A. Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

• B. Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

• C. Xác định mức lương và thưởng hợp lí

• D. Xây dựng một môi trường làm việc tốt

   

Câu 9 : “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được           của tổ chức”

• A. Kế hoạch

• B. Mục tiêu

• C. Lợi nhuận

• D. Môi trường nội bộ tốt

Câu 10: Xung đột phát sinh không phải do

• A. Mục tiêu khác nhau

• B. Bộ phận trong cơ cấu tổ chức khác nhau

• C. Quan điểm khác nhau

• D. Tình cảm khác nhau