QUIZ KONFLIK DI TEMPAT KERJA

Bagaimana pimpinan untuk mengetahui adanya konflik seawal mungkin, kecuali?

• Dapat menciptakan komunikasi timbal balik

• Menggunakan jasa pihak ketiga

• Menggunakan jasa pengawas informal

• Melakukan evaluasi kinerja setahun sekali dengan karyawan

Konflik yang sangat parah dapat berakibat?

• Saling solid

• Saling damai

• Saling membenci

• Saling menghargai

Mengelola konflik dapat dilakukan dengan cara:

• Memprovokasi

• Memecahkan masalah atau kolaborasi

• Lari dari tanggung jawab

• Tidak mau tau

Akibat dari konflik di tempat kerja yang umum terjadi, kecuali ?

• Peningkatan jumlah ketidakhadiran tanpa sebab

• Timbulnya masalah produktivitas

• Pergeseran budaya organisasi disebabkan oleh konflik tempat kerja yang tidak ditangani dengan baik

• Suasana kerja yang aman, nyaman

Apa yang dimaksud tipe manajemen konflik Avoiding ?

• Upaya untuk menghindari sebuah konflik agar tidak terlibat di dalamnya

• Usaha yang dilakukan dengan cara mengumpulkan berbagai pendapat pihak yang terlibat konflik yang akan digunakan untuk musyawarah atau menyelesaikan konflik

• Mendengarkan pendapat dari semua pihak dan memutuskan berdasarkan kepentingkan bersama

• Cara yang digunakan dengan mengarahkan pihak yang terlibat konflik bersaing dan memenangkan kepentingan masing-masing pihak

Fungsi dari manajemen konflik ?

• Meningkatkan kinerja dan keaktifan karyawan

• Mengembangkan kemampuan masyarakat

• Meningkatkan rasa saling menang sendiri

• Melatih kemampuan saling menyalahkan

Apa yang dimaksud level konflik Intraorganizational ?

• Konflik yang terjadi antara dua individu atau lebih

• Konflik yang terjadi antara anggota kelompok yang sama

• Konflik yang terjadi antara sub organisasi (unit kerja) baik secara vertikal, horizontal, maupun diagonal dalam suatu organisasi.

• Konflik yang terjadi antara dua atau lebih organisasi.

Mengelola konflik dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut.

• Mengakomodasi

• Kompromi atau negoisasi

• Memecahkan masalah atau kolaborasi

• Semua jawaban benar

Yang merupakan teknik motivasi dibawah ini adalah, kecuali ?

• Uang

• Pengayaan pekerjaan

• Musyawarah

• Penetapan Tujuan

Penilaian prestasi kerja berdasarkan sistematis adalah sebagai berikut

• Penilaian sistematis oleh atasan

• Pengambilan keputusan administrasi

• Metode skala penilaian

• Membedakan tingkat prestasi kerja