การควบคุมคุณภาพ ด้วยกิจกรรมกลุ่ม QCC

วัตถุประสงค์หลักของการทำกิจกรรม QCC คืออะไร?

• เพื่อเพิ่มผลผลิตโดยไม่สนใจคุณภาพ

• เพื่อพัฒนาความรู้และทักษะของพนักงานในการปรับปรุงคุณภาพงาน

• เพื่อลดต้นทุนโดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัย

• เพื่อเพิ่มจำนวนพนักงานในองค์กร

ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกในการดำเนินกิจกรรม QCC ?

• การตรวจสอบผลลัพธ์

• การกำหนดมาตรการตอบโต้

• การค้นหาปัญหา

• การติดตามผล

เครื่องมือใดที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พบในสถานที่ทำงาน ?

• แผนภูมิควบคุม

• แผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)

• แผนผังสาเหตุและผล

• แผนภูมิกราฟ

ขั้นตอนใดในกระบวนการ PDCA ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนการดำเนินงาน ?

• Plan

• Do

• Check

• Act

หลักการ 5 ส. ในกิจกรรม QCC ประกอบด้วยสิ่งใดบ้าง?

• สะสาง, สะดวก, สะอาด, สุขลักษณะ, สร้างนิสัย

• คัดแยก, จัดระเบียบ, ทำความสะอาด, รักษามาตรฐาน, ฝึกฝนและปรับปรุง

• ทั้งข้อ a) และ b)

• ไม่มีข้อใดถูกต้อง

การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ 7 ขั้นตอนนั้น ขั้นตอนใดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดและวิเคราะห์รายละเอียดของปัญหา?

• ค้นหาปัญหา

• นิยามปัญหา

• วิเคราะห์สาเหตุ

• กำหนดมาตรการตอบโต้

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่หนึ่งใน 7 QC Tools ?

• ค้นหาปัญหาแผ่นตรวจสอบ (Check Sheet)

• นิยามปัญหาแผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)

• แผนภาพ SWOT (SWOT Analysis)

• แผนภูมิควบคุม (Control Chart)

การทำกิจกรรมกลุ่มคิวซีเซอร์เคิล มีวัตถุประสงค์ใด ?

• การวางแผนการผลิตอย่างละเอียด

• การสร้างและพัฒนาคุณภาพการทำงานร่วมกันของพนักงาน

• การเพิ่มจำนวนสินค้าที่ผลิตได้

• การตรวจสอบและคัดแยกสินค้าเสีย

ในการทำ Workshop กิจกรรมกลุ่ม QCC ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนสำคัญ ?

• การฝึกปฏิบัติในการทำกิจกรรม QCC

• การทำงานเป็นทีมเพื่อแก้ไขปัญหา

• การนำเสนอผลงานและรับข้อเสนอแนะ

• การเพิ่มจำนวนสมาชิกในทีม QCC

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่หนึ่งใน 7 QC Tools ?

• แผนภูมิกราฟ (Graph)

• แผนภูมิพาเรโต (Pareto Diagram)

• แผนผังการกระจาย (Scatter Diagram)

• แผนภาพ SWOT (SWOT Analysis)