Mantenimiento y housekeeping

¿Qué temperatura se debe establecer en la habitación para que sea cómoda?

• 18 grados Celsius

• 25 grados Celsius

• 28 grados Celsius

• 21 grados Celsius

¿Qué elemento es mencionado como el problema de mantenimiento más común en una habitación de hotel?

• Televisión

• Aire acondicionado

• Puertas del armario

• Bombillas

¿En cuánto tiempo se debe resolver un problema de mantenimiento en una habitación ocupada?

• 15 minutos

• 25 minutos

• 10 minutos

• 20 minutos

¿Qué departamento es crucial para mantener el hotel según el texto?

• Departamento de Alimentos y Bebidas

• Departamento de Ingeniería

• Departamento de Recepción

• Departamento de Limpieza

¿Qué se debe revisar en el baño para asegurarse de que esté correctamente fijado?

• Inodoro

• Espejo

• Grifo

• Barra de agarre

¿Cuál es el tiempo máximo para liberar una habitación bloqueada para la llegada de un huésped?

• 15 minutos

• 20 minutos

• 25 minutos

• 30 minutos

¿Qué elemento se menciona como un posible problema de mantenimiento en una habitación de hotel?

• Plancha

• Caja fuerte

• Cafetera

• Secador de pelo

¿Qué se debe verificar en las puertas del armario de una habitación de hotel?

• Si tienen espejos

• Si hacen ruido al abrirse

• Si se abren fácilmente

• Si se cierran con llave

¿Qué se debe hacer si las bombillas de una habitación de hotel están fundidas?

• Cambiarlas inmediatamente

• Ignorar el problema

• Llamar al departamento de limpieza

• Dejarlas como están

¿Cuál es la importancia de trabajar en estrecha colaboración con el departamento de ingeniería en un hotel?

• Garantizar la seguridad de los huéspedes

• Reducir el ruido en el hotel

• Aumentar las tarifas de las habitaciones

• Mejorar la decoración de las habitaciones