การบริหารงานคุณภาพและเพิ่มผลผลิต

มาตรฐานคุณภาพแห่งประเทศญี่ปุ่น  มีอักษรย่ออย่างไร

• JIS Z – 8101  

• JIS – Z8101

• JSI – Z-8101  

• JSI – Z8101

คุณภาพผลิตภัณฑ์ (Product Quality) ตรงกับข้อใด

• คุณภาพของสินค้าที่สวยงาม       

• คุณภาพของสินค้าที่ถูกใจผู้ผลิต

• คุณภาพของสินค้าที่ถูกใจลูกค้า   

• คุณภาพของสินค้าที่ตรงตามมาตรฐาน

ปัจจัยแห่งความสำเร็จของระบบบริหารคุณภาพ TQM  มีกี่ประการ

• 3  ประการ      

• 5  ประการ

• 7  ประการ

• 9  ประการ

ข้อใดมีความหมายตรงกับ 5 ส.

• สะสาง  สะดวก  สะอาด  สุขลักษณะ  สร้างนิสัย

• สะดวก  สะสาง สะอาด  สุขลักษณะ  สร้างนิสัย

• สะดวก  สะสาง  สร้างนิสัย  สะอาด  สุขลักษณะ

• สะดวก  สะสาง  สร้างนิสัย สุขลักษณะ  สะอาด

ข้อใดมีความหมายตรงกับพีดีซีเอ (PDCA)

• Please  Do Check Action      

• Plan  Do Check Action       

• Plan  Do Check Art

• Please  Do Check Art

ข้อใดคือการร่วมกันประเมินผลหรือตรวจสอบของกระบวนการ PDCA

• Do     

• Plan

• Act     

• Check

ถ้ามีการตรวจสอบ รวบรวมข้อมูลการร้องเรียนของลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุง ตรงกับข้อใด

• การแสวงหากำไร

• ผู้บริหารคิดเอง

• Plan  Do Check Action                 

• มีวิสัยทัศน์ในการบริหาร

ประโยชน์ในการบริหารงานคุณภาพ  ตรงกับข้อใด

• เพื่อประโยชน์ของทุกส่วนทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับองค์การ

• เพื่อผลประโยชน์ของผู้บริหาร

• เพื่อประโยชน์ของผู้ที่ประกอบอาชีพ

• เพื่อประโยชน์ของผู้ที่เป็นหุ้นส่วนในการบริหารเท่านั้น

ผู้บริหารในระบบบริหารคุณภาพคือข้อใด

• ใช้หลักการบริหารคุณภาพในองค์การ

• การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์การ

• ใช้ระบบบริหารคุณภาพที่เหมาะสมกับองค์การ

• ถูกทุกข้อ