Gestión de Incidentes de ROP
Authored by Yaneliz De La Torre
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cliente dejó al descubierto su usuario, password, preguntas de seguridad y pudieron realzar una transferencia por $5,000. El banco le reconoce el 50%. ¿Qué tipo de incidente es?
Incidente con Pérdida
Descuento de negocio
Incidente sin pérdida
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El 25 de mayo se desembolsó un PP por $25k con documentación falsa ¿Esto es?
Riesgo
Causa de Riesgo
Incidente
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Por error se cobró $250 de comisión de renovación, pero lo pactado fue $150 ¿Qué tipo de incidente es?
Incidente sin pérdida
Incidente con pérdida
Descuento de negocio
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Ejecutiva omitió solicitar el acta de la sociedad al cliente ¿Esto es?
Incidente
Riesgo
Causa de Riesgo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Se envió una transferencia a un beneficiario incorrecto por error del ejecutivo, por $10k. Se gestionó una recuperación de $9,500 ¿Qué tipo de incidente es?
Descuento de negocio
Incidente con pérdida
Incidente sin pérdida
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Mañana habrá manifestación y posiblemente las sucursales serán afectadas ¿Esto es?
Riesgo
Causa de Riesgo
Incidente
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