REPASO - TEMA: DIAGRAMA CAUSA EFECTO

¿Qué se propone lograr con el aprendizaje del diagrama de espina de pescado?

• Reducir los traslados en un proceso

• Incrementar los controles en un proceso

• Realizar actividades repetitivas en un proceso

• Identificar causas que impiden que un proceso cumpla con sus objetivos

¿Cuál es una debilidad común de los procesos relacionada con actividades innecesarias?

• Aumentar la capacidad de las máquinas utilizadas

• Eliminar completamente las actividades repetitivas

• Realizar controles excesivos en cada etapa del proceso

• Agregar tareas que no aportan valor al producto final

¿Qué aspecto se evalúa en la herramienta de Medición dentro de un proceso?

• Capacitación y motivación del personal

• Condiciones del entorno laboral y cultura organizacional

• Inspección, aseguramiento de calidad, calibración, entre otros

• Relaciones con proveedores y control de existencias

¿Cuál es una causa común de los cuellos de botella en un proceso?

• Desinterés administrativo y exceso de traslados

• Exceso de controles y traslados innecesarios

• Falta de materiales y personal mal preparado

• Actividades repetitivas y ausencia de controles

¿Qué se busca al establecer un Diagrama Causa-Efecto en la mejora de procesos?

• Relacionar las posibles causas que generan un problema en el proceso

• Reducir la capacidad de las máquinas utilizadas

• Eliminar por completo los controles en el proceso

• Incrementar la cantidad de actividades innecesarias

¿Cuál es una consecuencia de realizar actividades repetitivas en un proceso?

• Eliminar la necesidad de controles en el proceso

• Mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos

• Generar diferencias en los resultados y aumentar el tiempo de ejecución

• Aumentar la eficiencia y reducir los costos

¿Qué aspecto se evalúa en la herramienta de Material dentro de un proceso?

• Capacitación y motivación del personal

• Inspección y aseguramiento de calidad

• Materiales utilizados para el producto final

• Condiciones del entorno laboral y cultura organizacional

¿Cuál es una causa común de las actividades innecesarias en un proceso?

• Agregar tareas que no aportan valor al producto final

• Realizar controles excesivos en cada etapa del proceso

• Eliminar completamente las actividades repetitivas

• Aumentar la capacidad de las máquinas utilizadas

¿Qué se busca al identificar las causas principales en la mejora de procesos?

• Reducir la capacidad de las máquinas utilizadas

• Eliminar por completo los controles en el proceso

• Incrementar la cantidad de actividades innecesarias

• Aplicar acciones correctivas para solucionar problemas

¿Cuál es una consecuencia de tener un exceso de traslados en un proceso?

• Eliminar la necesidad de controles en el proceso

• Aumentar la eficiencia y reducir los costos

• Dilatar el tiempo de duración del proceso

• Mejorar la comunicación entre los diferentes departamentos