Basic Negotiation

Salah satu langkah paling penting dalam negosiasi adalah ________, di mana Anda mengumpulkan semua informasi yang relevan dan merencanakan strategi Anda

• Fokus pada ________ daripada posisi dapat membantu mengungkap alasan mendasar di balik tuntutan masing-masing pihak dalam negosiasi

Situasi di mana kedua belah pihak saling mengorbankan sesuatu untuk mencapai kesepakatan dikenal sebagai ________

Melibatkan pihak ketiga netral untuk membantu menyelesaikan kebuntuan negosiasi disebut ________

Sebuah hasil negosiasi di mana semua pihak merasa telah mendapatkan sesuatu yang positif sering disebut sebagai solusi ____

Dalam negosiasi, istilah BATNA merupakan singkatan Best Alternative to a ________ Agreement.

Pasangkan komunikasi non verbal berikut

• Tampilan

• 
• Kontak mata

• 
• Gerakan tangan

• 
• Aroma

• 
• Senyum

•