Cán bộ các cấp cần nhận diện, quản lý rủi ro một cách chủ động và sử dụng tối ưu hạn mức rủi ro được phân giao. Không bị động hoặc hành động đối phó trong kiểm soát rủi ro là nội dung của Giá trị cốt lõi nào?

Chủ động nhận diện – Làm chủ rủi ro

Kiểm soát rủi ro – Bảo vệ thành quả.

“Cán bộ phải nêu cao tình thần phản biện rủi ro, vượt lên sức ép và sự cả nể để tuân thủ quy định, để dám lên tiếng với rui ro tiềm ẩn” là nội dung của Giá trị cốt lõi nào?

Kiểm soát toàn diện – Giám sát đa chiều

Cầu thị, khiêm tốn, ham học hỏi

Nhiệt tình, không ngại khó

Cán bộ QLKH nhận được đề nghị vay vốn từ khách hàng A. Qua trao đổi, khách hàng A cho biết mục đích vay vốn thật sự để đầu tư chứng khoán. Tuy nhiên, do tại thời điểm đó ngân hàng không cấp tín dụng để đầu tư chứng khoán. Cán bộ QLKH xử lý như thế nào là đúng?

Cán bộ QHKH khéo léo từ chối cho vay do thời điểm hiện tại BIDV không có chính sách cho vay đầu tư chứng khoán

Cán bộ QHKH lựa chọn một mục đích vay vốn phù hợp và lập hồ sơ đề xuất cấp tín dụng cho khách hàng A

Cán bộ QHKH báo cáo Giám đốc chi nhánh quyết định cho vay

Cán bộ QHKH vì có mối quan hệ quen biết và áp lực chỉ tiêu đã tìm mọi cách để cho vay

Giao dịch viên A trong quá trình kiểm quỹ cuối ngày phát hiện thiếu quỹ so với sổ sách, báo cáo. Qua quá trình kiểm tra lại các chứng từ giao dịch trong ngày, xem lại nhật ký quỹ, cơ cấu các loại tiền thu chi trong ngày, bảng kê thu chi vủa khách hàng … vẫn chưa tìm ra nguyên nhân. Trong tình huống này, hành động nào của Giao dịch viên A phù hợp nhât với giá trị cốt lõi “Kiểm soát rủi ro – Bảo vệ thành quả”?

A. Báo cáo lãnh đạo phòng và Lãnh đạo chi nhánh về sự việc thiếu tiền.

B. Kiểm tra lại camera, xem lại các giao dịch để xác định nguyên nhân thiếu tiền.

C. Liên hệ khách hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch thu chi, Trường hợp khách hàng nộp thiếu tiền thì đề nghị khách hàng nộp bổ sung số tiền bị thiếu

Chi nhánh H của BIDV nhận được đề nghị từ khách hàng A yêu cầu phát hành gấp một L/C trị giá USD 1.450.000 để thanh toán cho lô hàng Đông trùng hạ thảo có nguồn gốc xuất xứ từ Tây Tạng và Buhtan. Bề mặt hồ sơ đề nghị phát hành L/C hợp lệ, hợp đồng đầy đủ, hình thức thanh toán bằng L/C và đặc biệt, chứng từ yêu cầu có vận đơn gốc. Để tránh rủi ro trong nghiệp TTTM, trong tình huống này, cán bộ BIDV có cần phải làm gì?

Tất cả các phương án trên

Tra cứu thông tin Phòng chống rửa tiền về các bên tham gia giao dịch

Tra cứu về mặt hàng giao dịch

Tra cứu và nhận biết thông tin khách hàng (nắm rõ khách hàng, luồng giao dịch thực tế), tra cứu thông tin các bên liên quan và giao dịch

Chi nhanh X nhận được hồ sơ chuyển tiền của Cty A đề nghị chuyển tiền nhập khẩu nội tạng gà từ bên bán là cty b ấn độ, người hưởng là cty C Hồng Kông và mở TK tại Anh. Hành động nào của CN X phù hợp với giá trị cốt lõi” Chủ động nhận diện- àm chủ rủi ro”

A. Tìm hiểu mqh của cty B và Cty C, hướng dẫn khách hàng xuất trình chứng từ chưng minh mqh

B. Tìm hiểu ngành nghề kinh doanh của các bên, đánh giá ự phò hợp của các ngành nghê kinh doanh và mặt hàng nhập khẩu

C. Cảnh báo cho KH về RR khi TT cho bên thứ 3 có địa chỉ ở quốc gia khác với quốc gia của ngân hàng hưởng

Chủ động nhận diện – làm chủ rủi ro nhằm mục tiêu

A. Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro

“Truyền thông đầy đủ và rộng rãi, cam kết bảo vệ và nêu gương thực hành 8 giá trị cốt lõi Văn hóa kiểm soát rủi ro một cách xuyên suốt, nhất quán trong mọi hoạt động của BIDV” là trách nhiệm của ai?

Ban tuyên giáo thuộc Đảng ủy BIDV

Tổ công tác về truyền thông Văn hóa kiểm soát rủi ro được thành lập từng thời kỳ

Công ty TNHH MTV ABC là khách hàng có quan hệ tín dụng tại Chi nhánh. TSĐB của Công ty ABC gồm 02 QSDĐ của ông A (Chủ tịch Công ty và là người đại diện theo pháp luật) và của ông C. Quá trình bàn giao giấy tờ TSĐB (cả 02 QSDĐ trên), Chi nhánh chỉ lập Biên bản bàn giao tài sản với Bên giao là Công ty ABC (do ông A đại diện ký). Sau khi công ty ABC hoàn tất nghĩa vụ trả nợ, Chi nhánh phải thực hiện trao trả TSĐB như thế nào là đúng quy định

A. Chi nhánh giao trả giấy tờ TSĐB 02 QSDĐ trên cho Công ty ABC

B. Chi nhánh giao trả 02 GCNQSDĐ cho Công ty ABC/ông A khi có ủy quyền của ông C cho Công ty ABC/ông A

C. Chi nhánh giao trả trực tiếp giấy tờ TSĐB 02 QSDĐ trên cho Công ty ABC/ông A và ông C

Công ty Y đang có quan hệ tín dụng tại công X, là khách hàng tốt đã quan hệ thời gian dài. Thời điểm cuối năm công ty có nguồn vốn nhàn rỗi lớn, tuy nhiên do lãi suất huy động tiền gửi có kỳ hạn thấp nên KTT của công ty Y đã đề nghị cán bộ A gửi tiền tiết kiệm hưởng chênh lệch lãi suất ngoài, nếu không sẽ chuyển tiền sang bên ngân hàng khác. Là cán bộ A, bạn sẽ xử lý tình huống trên như thế nào

Báo cáo lãnh đạo phòng đồng thời gặp gỡ làm việc trực tiếp và đàm phán để doanh nghiệp gửi lại tiền và cam kết hỗ trợ DN giảm phí dịch vụ, lãi suất tiền vay… với mức ưu đãi nhất.

Báo cáo lxnh đạo phòng và đề nghị thực hiện huy động tiền gửi chi lãi ngoài cho khách hàng

Không thực hiện chi lãi ngoài cho khách hàng do đây là hành vi trái pháp luật và chấp nhận để khách hàng chuyển tiền đi gửi ở ngân hàng khác

Nói xấu ngân hàng khác để khách hàng không chuyển tiền sang ngân hàng đó gửi

Công ty Y là một doanh nghiệp lớn có uy tín trong ngành công nghiệp phụ trợ. Công ty có quan hệ tín dụng với 06 TCTD trong đó có các chi nhánh của ngân hàng nước ngoài tại việt nam, Chi nhánh của ngân hàng X và chi nhánh A của BIDV. Cty Y đang triển khai dự án đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất mới. Đây là dự án trọng điểm trong kế hoạch đầu tư phát triển của cty. Cty đã đề nghị các TCTD gửi bản chào cho vay. Nắm bắt được lãi suất chào của một số TCTD khác là rất cạnh tranh, dù áp dụng các gói tín dụng/cơ chế hỗ trợ lãi suất của BIDV, Chi nhánh đánh giá khó có thể áp dụng lãi suất tương tự TRong tình huống sau, chi nhánh A cần áp dụng giá trị cốt lõi nào và nên xử lý ra sao?

Suy nghĩ tích cực – Hành động trahcs nhiệm Chi nhánh A tìm kiếm các giải pháp tài chính hợp lý có thể cạnh tranh được với các TCTD khác như ngân hàng nước ngoài cho vay công ty Y với lãi suất thấp trên cơ sở bảo lãnh vay vốn của chi nhánh A

Kiểm soát rủi ro – Bảo vệ thành quả. Chi nhánh chấp nhận không thể cạnh tranh được với các TCTD khác.

Tư duy dài hạn – Lựa chọn bền vững. Chi nhánh A không cố gắng cấp tín dụng đối với Công ty Y. Thay vào đó, sử dụng nguồn lực để tìm kiếm các doanh nghiệp mới thành lập, khó tiếp cận các nguồn vốn vay tại các TCTD, chấp thuận lãi suất cho vay cao.

Học từ quá khứ - Hướng đến tương lai. Chi nhánh đề xuất Trụ sở chính hỗ trợ để cấp tín dụng với Công ty Y bằng mọi giá.

Trong trường hợp sau, việc làm của cán bộ quản lý khách hàng chưa phù hợp với giá trị cốt lõi nào và sẽ gặp phải rủi ro. Cán bộ quản lý khách hàng A phát hành thẻ tín dụng kèm khoản vay nhà ở có tài sản bảo đảm, Sau khi thực hiện các bước theo qui trình phát hành thẻ tín dụng. Cán bộ tự lưu hồ sơ tại phòng, không gửi hồ sơ cho Phòng QTTD để tạo Facitity và liên kết hạn mức thẻ với tài sản đảm bảo đã thế chấp tại ngân hàng.

Thượng tôn pháp luật – Tuân thủ qui định. Rủi ro gặp phải khi khách hàng tất toán khoản vay nhà ơ, do tài sản đảm bảo không liên kết với thẻ tín dụng nên cán bộ quản lý khách hàng có thể xuất tài sản bảo đảm mà không có ý kiến của QTTD

Tư duy dài hạn – Lựa chọn bền vứng. Không phát sinh rủi ro gì do ngân hàng đã nắm giữ được tài sản bảo đảm của khách hàng.

Học hỏi từ quá khứ - Hướng đến tương lai, rủi ro gặp phải. Nếu khách hàng không thanh toán dư nợ thẻ đến hạn, sẽ kéo dư nợ khoản vay mua nhà vị nhảy nhóm theo nhóm nợ thẻ tín dụng.

Thượng tôn pháp luật – Tuân thủ qui định. Rủi ro gặp phải: Cán bộ QLKH không thể xuất tài sản đảm bảo trả khách hàng khi khách hàng trả hết dư nợ khoản vay nhà ở.

Cơ chế phản ánh rủi ro đa chiều được xây dựng thông qua các kênh tiếp nhận thông tin nào

E. Tất cả các phương án trên

A. Thông tin phản ánh nội bộ

B. Thông tin phản ánh bên ngoài

C. Gặp trực tiếp lãnh đạo

Để “ Học từ quá khứ” BIDV và các đơn vị/tập thể cần làm gì?

A. Có quy trình để đảm bảo những tồn tại yếu kém trong quản lý rủi ro (trong việc thiết kế, tổ chức hoặc vận hành) được rà sai1t ở cấp độ thích hợp trên quan điểm….

B. Cần đánh gía và truyền thông các bài học từ các sự kiện trong quá khứ, bao gồm cả thất bại và thành công để nâng cao văn hóa kiểm soát rủi ro và để tạo ra….

C. Có lý tưởng, khát khao và cống hiến

Để 8 giá trị cốt lõi VHKSRR thẩm thấu. lan tỏa và phát huy hiệu quả trong hoạt động hàng ngày, tạo thành bản sắc của bidv, toàn hệ thống cần thực hiện các nguyên tắc thục hành nào?

(1) lãnh đạo, nêu gương;(2)Lan toản thẩm thấu ;(3) Toàn diện đa chiều (4)Liên tục,nhất quán (5) ghi nhận tôn vinh

(1)An ninh bảo mất (2) lan toản, thẩm thấu;(3) Toàn ddiejn, đa chiều ; (4) Liên tục, nhất quán(5) ghi nhật tôn vinh

(1) quản trij dữ liệu;(2) lan tỏa , thẩm tháu;(3) Tooafn diện đa chiều;(4) liên tục Nhất quán; (5) Ghi nhận, tôn vinh

1) chu đáo tin cậy(2)Lan tỏa, thẩm thấu(3)Toàn diện đa chiều(4) liên tục, nhất quán (5) ghi nhận tôn vinh

Giao dịch viên tại một phòng giao dịch nhận được yêu cầu giải thích của khách hàng về lý do tài khoản không giao dịch được và đề nghị rút tiền GDV kiểm tra thì phát hiện tài khoản này đã bị phong tỏa theo yêu cầu của Cơ quan CSĐT do liên quan đến tội phạm công nghệ cao. GDV đã có ứng xử như thế nào là đúng?

Khéo léo tìm cách trì hoãn giao dịch, báo cáo lãnh đạo chi nhánh và CQCSĐT để phối hợp bắt giữ tội phạm. Sau đó có công văn gửi báo cáo hội sở chính

Hướng dẫn khách hàng lập đề nghị giải tỏa tài khoản, rồi thực hiện rút tieenftheo yêu cầu của khách hàng

Giải thích với khách hàng lý do tài khoản bị phong tỏa theo yêu cầu của CQĐT. Hướng dẫn khách hàng ra cơ quan công an để làm việc

Thấy đối tượng tội phạm xuất hiện, GDV hô to để cán bộ công án, bảo vệ tại phòng giao dịch cùng những người có mặt nhanh chóng bắt giữ tội phạm giao cho công an phường.

Giá trị cốt lõi học từ quá khứ - Hướng đến tương lai” đưa ra các yêu cầu như thế nào đối với từng cá nhân?:

A. “ Cần biết rút ra bài học từ cả thất bại và thành công trong quá khứ của chính mình và của người khác để tránh mắc phải sai lầm và phát huy bài học thành công để quản lý rủi ro tốt hơn cho chính mình và cho BIDV

B. “ Từng cán bộ cần không ngừng học hỏi, tìm tòi để mở rộng giới hạn tri thức, thu hẹp “vùng chưa biết” để giảm thiểu rủi ro’

C. “ Trường hợp phải đối mặt với rủi ro nằm ngoài “vòng tròn hiểu biết” của bản thân/tập thể, cần hết sức cẩn trọng. Cần có tư duy “kiểm tra sức chịu đựng” với các kịch bản bất lợi để nhận diện rủi ro cho BIDV.

Giá trị cốt lõi” chủ động nhận diện- Làm chủ rủi ro” nhằm 2 mục tiêu nào?

(1) Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro và (2) phát triển bền vững

(1) Tối đa lợi nhuận điều chỉnh rủi ro và (2) đổi mới sang tạo

(1) Phăt triển bền vững và (2) hướng đến khách hàng

(1) Đổi mới sang tạo và(2) trách nhiệm xã hội

Hội thi Đại sứ văn hoá BIDV Sa Pa - 2024

Authored by Anonymous Anonymous

others

Hội thi Đại sứ văn hoá BIDV Sa Pa - 2024

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

26 questions

Show all answers

OPEN ENDED QUESTION

10 sec • Ungraded

Mã cán bộ của thí sinh

Evaluate responses using AI:

OFF

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 4 pts

Ai là người quyết định lựa chọn các Giá trị cốt lõi – Nguyên tắc thực hành của VHKSRR?

Ban Tổng giám đốc

Ban Truyền thông và Thương hiệu

Ban Chính sách và Giám sát hệ thống

Hội đồng quản trị

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 4 pts

B là cán bộ quản lý khách hàng tại phòng giao dịch chi nhánh X. Trong quá trình cho khách hàng ký hồ sơ vay vốn, do có quen biết nên cho phép khách hàng A đem hồ sơ về nhà cho vợ ký tên trên hợp đồng tín dụng và giấy nhận nợ. Sau đó B không kiểm tra lại mà vẫn trình giải ngân cho khách hàng A. Các bộ B đã vi phạm Giá trị cốt lõi nào

Thượng tôn pháp luật – Tuân thủ quy định

Minh bạch hoạt động – Giải trình trung thực

Học từ quá khứ - Hướng tới tương lai

Tư duy dài hạn – Lựa chọn bền vững

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

BIDV có thể bị tác động như thế nào nếu rủi ro xảy ra

A. Xảy ra tổn thất (tổn thất tài chính, tổn thất phi tài chính) làm giảm thu nhập, vốn tự có dẫn đến làm giảm tỷ lệ an toàn vốn

B. Hạn chế khả năng đạt được mục tiêu kinh doanh

C. Ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, thương hiệu BIDV

A, B, và C

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

BIDV chấp nhận thái độ đúng nào khi đứng trước rủi ro?

Liều lĩnh chấp nhận rủi ro

Chấp nhận sự tồn tại khách quan của rủi ro để luôn nhận diện đầy đủ, cẩn trọng kiểm soát, giảm thiểu rủi ro

Từ chối bất cứ nhiệm vụ nào có rủi ro

Sợ hãi rủi ro đến mức không dám hành động

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Cán bộ A vận hành hệ thống EPO có quyền mở/khóa máy tính truy cập USB tại Chi nhánh. Trong giờ làm việc, cán bộ nghiệm vụ B gọi điện cho cán bộ A nhờ mở khóa USB trên máy cá nhân dể chép dữ liệu phục vụ hội thảo với khách hàng. Trong Chi nhánh, cán bộ A tin tưởng và chơi thân với cán bộ B. Trong trường hợp này, cán bộ A xử lý thế nào là sai quy định

Không đồng ý mở khóa USB trên máy tính cá nhân của cán bộ B

Chỉ đồng ý mở khóa USB khi có tờ trình có phê duyệt của cấp có thẩm quyền

Đồng ý mở khóa USB cho cán bộ B mà không có phê duyệt của lãnh đạo đơn vị

Khéo léo từ chối thực hiện và hướng dẫn cán bộ B làm tờ trình có phê duyệt của Lãnh đạo chi nhánh

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

Cán bộ BIDV trước mọi hành động cần đặt câu hỏi” Nếu là tiền/tài sản của mình thì mình có làm thế không” là nội dung của giá trị cốt lõi nào?

Lấy khách hàng làm trung tâm

Suy nghĩ tích cực- hành động trách nhiệm

Học hỏi- sang tạo

Linh hoạt- thích ứng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

21 questions

003

Quiz

•

Professional Development

21 questions

Test 1 _ Chủ đề 6 _ Level 2

Quiz

•

KG - University

21 questions

Câu hỏi trắc nghiệm trống

Quiz

•

KG - University

28 questions

Vị Trí Địa Lí Và Phạm Vi Lãnh Thổ

Quiz

•

12th Grade - University

25 questions

Bài kiểm tra nhận thức ATTT

Quiz

•

Professional Development

23 questions

IC3 GS6 SPARK LEVEL 1 - ÔN TẬP 4

Quiz

•

22 questions

ÔN TẬP CUỐI KỲ 2 - TIN HỌC 7

Quiz

•

KG - University

21 questions

Cuộc cải cách của Minh Mạng (nửa đầu thế kỳ XIX) -VHPT-DGL K19

Quiz

•

KG - University

Popular Resources on Wayground

6 questions

PRIDE Always and Everywhere

Presentation

•

12th Grade

20 questions

Lab Safety Quiz

Quiz

•

6th Grade

26 questions

KOR Review Kahoot Questions

Quiz

•

8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

12 questions

Unit Zero lesson 2 cafeteria

Presentation

•

9th - 12th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Riddles Riddles fun Riddles

Quiz

•

6th - 12th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for others

6 questions

PRIDE Always and Everywhere

Presentation

•

12th Grade

20 questions

Lab Safety Quiz

Quiz

•

6th Grade

26 questions

KOR Review Kahoot Questions

Quiz

•

8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

12 questions

Unit Zero lesson 2 cafeteria

Presentation

•

9th - 12th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

10 questions

Riddles Riddles fun Riddles

Quiz

•

6th - 12th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade