Semana 17 uvm

La identificación de problemas es un proceso crítico en la resolución efectiva de los mismos.

• Verdadero

• Falso

1.La identificación temprana de problemas permite abordar los problemas antes de que se conviertan en crisis mayores. Se refiere a...

• Claridad y enfoque

• Prevención de problemas mayores.

• Priorización

Identificar un problema de manera precisa proporciona claridad y enfoque, lo que facilita la formulación de soluciones específicas y efectivas. Se refiere a...

• Claridad y enfoque

• Prevención de problemas mayores

• Priorización

Permite priorizar los problemas en función de su urgencia e impacto, asegurando que los recursos y esfuerzos se dirijan a las áreas más críticas.

• Claridad y enfoque

• Prevención de problemas mayores

• Priorización

1.Recopilar datos e información relevante sobre el problema. Esto puede incluir encuestas, entrevistas, o revisión de documentos. Se refiere a la etapa de ...

• observación

• Recolección de información

• Análisis de datos

• Definición del problema

Analizar la información recopilada para identificar patrones, causas subyacentes y el impacto del problema. Se refiere a la etapa de ...

• Observación

• Recolección de información

• Análisis de datos

• Definición del problema

Formular una declaración clara y precisa del problema. Esta declaración debe ser específica, medible, alcanzable, relevante y temporal (SMART). Se refiere a la etapa de ...

• Observación

• Recolección de información

• Análisis de datos

• Definición del problema

Practicar la escucha activa para captar no solo lo que se dice, sino también las emociones y preocupaciones subyacentes. Se refiere a ...

• Escucha activa

• Perspectiva del usuario

• Comunicación abierta

• Validación de sentimientos

Ponerse en el lugar de las personas afectadas para entender cómo perciben el problema y cómo les afecta. Se refiere a ...

• Escucha Activa

• Perspectiva del usuario

• Comunicación abierta

• Validación de sentimientos

Fomentar un ambiente donde las personas se sientan cómodas compartiendo sus problemas y preocupaciones sin miedo a ser juzgadas. Se refiere a ...

• Escucha activa

• Perspectiva del usuario

• Comunicación abierta

• Validación de sentimientos