Aula 22/06/2024

Quando falamos de ________________

não estamos tratando somente das ações mais complexas e estratégicas da

empresa, mas também das pequenas ações, como, por exemplo, criar um

processo de trabalho para acelerar a produção de algo, pensar em estratégias

diferentes para reduzir o consumo de papel ou, até mesmo, adotar ações mais

sustentáveis, como copos reutilizáveis. Essa afirmação se refere à:

• Criatividade

• Empreendedorismo organizacional

• Inovação organizacional

• Diferenciação

Quais as quatro etapas do processo inovador?

• Criação de ideias, experimentação inicial, determinação de viabilidade, aplicação final – final do processo.

• Criação de respostas, experimentação inicial, determinação de viabilidade, aplicação final – final do processo.

• Criação de ideias, experimentação inicial, aplicação final – final do processo.

• Criação de ideias, determinação de viabilidade, aplicação final – final do processo.

É uma metodologia amplamente utilizada no intuito de criar processos e

projetos considerando a filosofia de melhoria contínua. De acordo com essa metodologia, para

que um projeto seja mais bem desenvolvido, é necessário que ele passe por

todas as etapas. Essa ferramenta se chama:

• Brainstorming

• Histograma

• PDCA

• 5W2H

Essa ferramenta ajuda a identificar qual é o

melhor caminho a ser seguido e também a estruturar processos. Essa ferramenta se chama:

• Análise Swot

• Organograma

• Diagrama de Ishikawa

• Fluxograma

Também conhecida como Folha de Verificação, é uma ferramenta simples

e que talvez você já tenha utilizado no seu dia a dia. São utilizadas para padronizar e facilitar a coleta e análise de dados.

• Checklist

• Diagrama de Pareto

• Histograma

• Brainstorming

Foi a primeira teoria de motivação que se teve notícia, foi representada

através de uma pirâmide, em cuja base estão as necessidades mais básicas e no topo estão as necessidades de autorrealização. Qual é essa teoria?

• Teoria da Hierarquia das Necessidades – Maslow

• Teoria dos Dois Fatores – Herzberg

• Teoria da Expectativa ou Expectância

• Teoria X e Y – McGregor

Para Daniel Goleman (2011), a inteligência emocional é composta por cinco

pilares. Quais são?

• Autoconsciência, autorregulação, entusiasmo, empatia, habilidades sociais.

• Autoconsciência, autorregulação, automotivação, empatia, habilidades sociais.

• Autoconsciência, autorregulação, automotivação, simpatia, habilidades sociais.

• Autoconsciência, autorregulação, automotivação, simpatia, habilidades técnicas.

Este estilo de liderança, tem a capacidade de começar importantes mudanças e inspirar a equipe, ao mesmo tempo em que ganha a confiança de todos ao seu redor. Estamos falando do estilo de liderança...

• Autocrática

• Servidora

• Oportunista

• Visionária

Trata-se do líder que valoriza a participação de todos. Para ele, o feedback da equipe é essencial, até mesmo na hora de tomar decisões importantes. Este estilo de liderança, se chama...

• Liberal

• Democrática

• Autocrática

• Carismática

Os conceitos de ___________________ estão

naturalmente interligados – ambos precisam caminhar em consonância, ou seja,

para que um seja direcionado para os objetivos, é importante que

as ações estejam bem coordenadas.

• Planejamento e padronização

• Planejamento e poder

• Planejamento e organização

• Planejamento e regras