Corporate Culture in Workplace

Giờ làm việc chính thức của Shinhan Bank là gì?

• 7:45

• 8:00

• 8:15

• All are correct

Đâu là văn hoá trang phục của Shinhan Bank?

• Theo sở thích cá nhân

• Theo quy định của BOM

• Theo tiêu chuẩn CS của ngân hàng

• Theo quy định của từng phòng ban

Số tiền được nhận hối lộ tối đa ở Shinhan Bank là bao nhiêu?

• 50.000 VND

• 100.000 VND

• 1.000.000 VND

• Không được phép nhận dù chỉ 1 VND

Bạn sẽ làm gì khi gặp một đồng nghiệp không quen biết ở Shinhan Bank?

• Lịch sự đi qua

• Trốn vào đâu đó

• Chào hỏi với cử chỉ thân thiện

• Bỏ qua và không quan tâm

Văn hoá lấy khách hàng làm trọng tâm là gì?

• Luôn yêu cầu khách tặng quà cho mình khi kết thúc giao dịch

• Luôn ưu tiên khách quen đã từng làm trước đó

• Bảo vệ tài sản của khách hàng và thận trọng khi thực hiện giao dịch

• Tất cả đều sai

Bạn sẽ làm gì khi bị quấy rối tại nơi làm việc?

• Im lặng và giữ bí mật

• Kể với nhiều người khác

• Báo cáo cho HRD/CMP/IAD

• Tất cả đều đúng

Người quản lý nên tránh làm gì đối với các thành viên trong nhóm của mình?

• Luôn lắng nghe và sẵ sàng hỗ trợ

• Hãy cởi mở để giải quyết vấn đề và đưa ra các góp ý mang tính xây dựng

• Trở thành một tấm gương tốt để các thành viên noi theo

• Cản trở và phân biệt đối xử với các thành viên

Các thành viên trong nhóm nên tránh làm gì đối với quản lý của mình?

• Tuân thủ sự phân công của quản lý

• Tôn trọng và có hành vi cư xử đúng mực đối với quản lý

• Chia sẻ ý kiến và sẵn sàng nhận sự góp ý từ quản lý

• Cố gắng huỷ hoại danh dự của quản lý

Các thành viên trong CN nên làm gì với đồng nghiệp của mình?

• Duy trì tinh thần đồng đội, tin tưởng và hỗ trợ lẫn nhau

• Lắng nghe ý kiến và học hỏi thêm từ đồng nghiệp

• Tôn trọng cuộc sống riêng tư của đồng nghiệp

• Tất cả đều đúng