Business Process Imorovement

Apa tujuan utama dari Business Process Improvement (BPI)

• Meningkatkan pendapatan perusahaan
• Mengurangi biaya produksi
• Mengeliminasi kesalahan-kesalahan, memberikan keuntungan kompetitif, dan memenuhi permintaan pelanggan
• Menambah jumlah karyawan

Langkah pertama dalam proses Business Process Improvement adalah:

• Pemahaman Proses
• Mengorganisir Perbaikan
• Penyederhanaan Proses
• Pengukuran dan Kontrol

Dalam langkah "Pemahaman Proses," salah satu aktivitas yang dilakukan adalah

• Mengembangkan model perbaikan
• Mengurangi birokrasi
• Membuat bagan alir proses
• Mengevaluasi dampak perubahan

Apa yang dimaksud dengan "Cycle Time" dalam konteks Business Process Improvement

• Waktu yang digunakan untuk menyelesaikan satu siklus produksi
• Waktu yang dibutuhkan untuk merancang sebuah produk
• Siklus waktu yang digunakan dalam menghasilkan output dari input yang diberikan
• Waktu yang dibutuhkan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan

Manakah dari berikut ini yang termasuk dalam aktivitas Non Value Added (NVA)?

• Product development
• Scheduling
• Redundant inspections
• Marketing

Langkah ketiga dalam Business Process Improvement adalah:

• Pemahaman Proses
• Penyederhanaan Proses
• Pengukuran dan Kontrol
• Perbaikan Berkelanjutan

Yang tidak termasuk dalam faktor lingkungan internal perusahaan adalah:

• Budaya perusahaan
• Sumber daya
• Pelanggan
• Struktur organisasi

Apa yang dimaksud dengan "Real Value Added (RVA)" dalam konteks Business Process Improvement

• Aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah langsung bagi hasil dari proses
• Aktivitas yang diperlukan sebagai pendukung untuk proses bisnis lainnya
• Aktivitas yang memberikan keuntungan dan nilai yang berarti kepada pelanggan
• Aktivitas yang mengubah input menjadi output yang diperlukan untuk memenuhi kepuasan pelanggan

Langkah terakhir dalam Business Process Improvement adalah:

• Pengukuran dan Kontrol
• Penyederhanaan Proses
• Perbaikan Berkelanjutan
• Mengorganisir Perbaikan

Human Activity Systems menyebabkan terjadinya kompleksitas statis dalam analisis proses

• Benar

• Salah