PHIẾU HỌC TẬP KIỂM TRA BÀI CŨ

Yếu tố nào không ảnh hưởng đến việc người khác hiểu mình?

• Cảm Xúc

• Trí tuệ

• Niềm tin

• Tưởng tượng

Lắng nghe nào mang lại hiệu quả cho người nói?

• Lắng nghe đồng cảm

• Lắng nghe có ý định hồi đáp

• Lắng nghe chính trực

• Lắng nghe chẳng nói gì

Khi bạn mình bị điểm thấp ở môn Toán. Em nên phản hồi thế nào?

• Bạn học dở quá!

• Bạn phải giống tui nè, tui chỉ cho

• Sao? Bữa trước lo đi đá banh với đội nên không chịu học đúng không?

• Bạn cảm thấy thế nào, bạn có thể cho mình biết thế nào không ?

Đâu là lời đưa ra khuyên nhủ và giải đáp cho đối phương?

• Làm thế hay đấy !

• Có thể bạn chỉ đang cố gắng để giữ thể diện

• Tôi đã từng như thế, và đây là gợi ý của tôi

• Tôi hiểu rồi.

Đâu là cách hồi đáp hiệu quả?

• Diễn giải

• Hỏi lại để xác nhận thông tin

• Khuyên nhủ

• Thăm dò