Правила предоставления гостиничных услуг

Какую информацию об оказываемых услугах исполнитель должен довести до потребителя?

• Перечень услуг, входящих в стоимость номера

• Сведения о форме и порядке оплаты

• Оригинал свидетельства о присвоении категории

• Сведения о времени заезда и выезда из гостиницы

Физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие гостиничные услуги в пользу потребителя - это

• Заказчик

• Потребитель

Физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее гостиничные услуги для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности - это

• Заказчик

• Потребитель

Напишите определение

Гарантированное бронирование - это ...

Напишите определение

Негарантированное бронирование - это...

По каким документам возможно заселение в гостиницу, кроме паспорта гражданина РФ?

• вид на жительство лица без гражданства

• водительское удостоверение

• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации

• временное удостоверение личности лица без гражданства в Российской Федерации

• свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14 лет)

Сколько часов должно быть между регламентированным временем заезда и расчётным часом?

• Не более 2 часов

• Не более 3 часов

• Не менее 3 часов

Гостиница должна обеспечить предоставить следующие услуги без дополнительной платы

• пользование медицинской аптечкой

• помощь с багажом

• вызов скорой помощи

• отправка корреспонденции

В каком случае возможно заселение гостя по загранпаспорту?

Согласно ППГУ регламентированное время выезда из гостиницы - 11:00, а время заезда - 14:00

• Верно

• Неверно