CO6 Office Documentation Preparation

Apakah yang dimaksudkan dengan dokumentasi?

• Aktiviti atau proses yang sistematik dalam mengumpul untuk mendapatkan maklumat.

• Dokumen yang merekodkan setiap aktiviti pejabat yang menjadi bukti.

Tajuk apakah yang anda pelajari hari ini?

• Front Office Reception.

• Office Documentation Preparation.

• Maintain Office Documents.

• Handle Office Incoming Outgoing Items.

Berapakah jenis-jenis dokumen pejabat?

• 1

• 2

• 3

• 4

Berapakah jenis-jenis laporan?

• 1

• 2

• 3

• 4

"Bertujuan memujuk pembaca supaya memberi persetujuan atau pengesahan tentang sesuatu perkara yang dinyatakan". Berikut merupakan laporan jenis...

• Laporan Sejarah.

• Laporan Pemujukan.

• Laporan Maklumat.

• Laporan Penerangan.

"Bertujuan untuk menyampaikan maklumat, memanggil, memberi arahan dan memberi penerangan berkaitan sesuatu perkara. Contohnya penyampaian maklumat dalam pengumuman." Berikut merupakan dokumen pejabat...

"Laporan mengenai telefon bimbit yang paling penting dalam kalangan pelajar UUM." Berikut merupakan contoh laporan jenis...

• Laporan Sejarah.

• Laporan Penerangan.

• Laporan Maklumat.

Surat apakah yang digunakan untuk berhubung dengan pelanggan?

Apakah maksud surat perniagaan?

• Alat komunikasi antara organisasi untuk berhubung dengan pelanggan.

• Memaklumkan sesuatu perkara atau program di organisasi.

• Diserahkan kepada mana-mana individu yang dilantik untuk nsesuatu jawatan.

• Menerangkan sesuatu perkara ke organisasi yang lain tentang hasil perniagaan mereka.

Antara berikut merupakan tujuan laporan kecuali.

• Mengenalpasti masalah.

• Memberikan maklumat atau fakta.

• Membuat rekod sesuatu perkara atau peristiwa.

• Menghantar maklumat.