Protocolo de segunda victima

¿Cuál es el objetivo principal del protocolo de atención a las segundas víctimas?

• Proporcionar soporte adecuado a las segundas víctimas

• Identificar a los pacientes afectados por un evento adverso

• Determinar la causa de los eventos adversos

• Mejorar la reputación de la organización sanitaria

¿Qué se considera un Evento Adverso No Prevenible?

• Un resultado no deseado que se habría evitado con los estándares de cuidado asistencial

• Una omisión por parte del equipo misional de salud

• Un resultado no deseado que se presenta a pesar del cumplimiento de los estándares de cuidado asistencial

• Una acción segura durante el proceso de atención en salud

¿Qué es un Evento Centinela según la Joint Commission on Accreditation of Health Organization?

• Un hecho inesperado que no afecta la reputación de la organización sanitaria

• Un hecho inesperado que produce la muerte del paciente o una lesión grave

• Un hecho inesperado que no produce daño al paciente

• Un hecho inesperado relacionado con la historia natural de la enfermedad

¿Qué nivel de intervención se proporciona a la segunda víctima en el momento inicial tras un Evento Adverso?

• Apoyo individual por pares

• Apoyo local

• Apoyo emocional

• Apoyo especializado

¿Cuál es uno de los roles del equipo de apoyo a las segundas víctimas?

• Ignorar las necesidades emocionales del profesional

• Culpar al profesional por el evento adverso

• Proporcionar apoyo emocional y escucha activa

• Fomentar la ocultación del error

¿Qué se considera en el nivel 3 de intervención a la segunda víctima?

• Apoyo local

• Apoyo individual por pares

• Apoyo emocional

• Apoyo especializado

¿Qué se debe evitar al brindar apoyo a las segundas víctimas según el protocolo?

• Garantizar la confidencialidad del apoyo

• Fomentar la ocultación del error

• Facilitar un tiempo de respiro al profesional

• Realizar seguimiento de la segunda víctima

NOMBRE Y APELLIDO COMPLETO

Servicio al que pertenece