Komunikasi Bisnis

bentuk komunikasi yg digunakan untuk menyampaikan pesan (bisnis) kepada pihak lain dengan menggunakan kata/bahasa baik secara tertulis atau lisan adalah bentuk komunikasi ?

• non verbal

• verbal

• formal

• informal

Apa yang dimaksud dengan komunikasi non verbal?

• Komunikasi melalui kata-kata

• Komunikasi tanpa menggunakan kata-kata

• Komunikasi formal

• Komunikasi informal

Bagaimana komunikasi verbal berbeda dengan komunikasi non verbal?

• Komunikasi verbal menggunakan kata-kata, sedangkan non verbal tidak

• Komunikasi non verbal lebih formal daripada verbal

• Komunikasi verbal hanya melibatkan suara, sedangkan non verbal melibatkan gerakan tubuh

• Komunikasi verbal lebih efektif daripada non verbal

Kapan sebaiknya menggunakan komunikasi formal dalam bisnis?

• Hanya saat berbicara dengan atasan

• Saat berkomunikasi dengan rekan sebaya

• Saat mengirim email resmi kepada klien

• Hanya saat rapat penting

bentuk komunikasi yang diguna-kan untuk menyampaikan pesan tanpa kata terucap dan tertulis adalah bentuk komunikasi apa ?

• formal

• verbal

• non verbal

• informal

Apa yang dimaksud dengan komunikasi informal?

• Komunikasi melalui kata-kata

• Komunikasi tanpa menggunakan kata-kata

• Komunikasi formal

• Komunikasi informal

Apa perbedaan utama antara komunikasi formal dan informal?

• Formal lebih santai daripada informal

• Formal menggunakan bahasa formal, sedangkan informal lebih bebas

• Informal hanya digunakan di lingkungan kerja, sedangkan formal di semua situasi

• Formal lebih efektif dalam menyampaikan pesan daripada informal

Kapan sebaiknya menggunakan komunikasi informal dalam bisnis?

• Saat berbicara dengan atasan

• Saat berkomunikasi dengan rekan sebaya

• Saat mengirim email resmi kepada klien

• Hanya saat rapat penting

Komunikasi nonverbal memiliki sifat apa saja , kecuali ...

• Kurang terstruktur

• Mudah Dipahami

• Spontan

• Efisien

Apa keuntungan utama dari komunikasi formal dibandingkan dengan komunikasi informal?

• Lebih mudah dipahami

• Lebih efisien dalam menyampaikan pesan

• Lebih santai dalam situasi tertentu

• Lebih sering digunakan dalam pertemuan informal