Thuyết Trình

Quan hệ truyền thông là gì?

• Một trong những lĩnh vực cốt lõi của Truyền thông doanh nghiệp và tổ chức

• Một trong những lĩnh vực cốt lõi của Quảng cáo

• Một trong những lĩnh vực cốt lõi của Xúc tiến bán

• Một trong những lĩnh vực cốt lõi của PR

Việc nào cần tránh khi làm việc với giới truyền thông?

• Tất cả các phương án đều đúng.

• Chỉ cung cấp thông tin khi thật sự hiểu rõ tường tận vấn đề

• Nói thẳng vấn đề, không vòng vo

• Tất cả nhân viên đều có nhiệm vụ trả lời những thắc mắc của truyền thông

Quan hệ truyền thông đóng vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp. Quan hệ truyền thông có thể giúp doanh nghiệp:

• Mở rộng mạng lưới và thiết lập mối quan hệ vững chắc với giới truyền thông

• Nhận thức/xử lý, kiểm soát về vấn đề khủng hoảng trước khi nó được truyền thông đưa tin

• Tăng sự uy tín, cũng như danh tiếng

• 
  Tăng doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp và tổ chức

Đâu là vai trò của phòng ban quan hệ truyền thông?

• Cả 3 đáp án trên đều đúng

• Đọc, tìm hiểu, theo dõi tất cả các phương tiện truyền thông đưa tin về doanh nghiệp.

• Trở thành một nguồn tin cậy cho các phóng viên.

• Đáp ứng các yêu cầu thông tin của phóng viên với tư cách là Người phát ngôn của doanh nghiệp

Trong quá trình làm việc, công ty nhận thấy hiệu quả của phòng ban PR vượt chỉ tiêu. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng ghi nhận sự đồng tình của các phòng ban khác về hiệu quả làm việc của phòng PR nên phía công ty quyết định khen thưởng cho tất cả nhân viên PR. Sự trao đổi thông tin này thuộc mô hình nào:

• Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)

• Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)

• Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)

• Mô hình thông tin công (Public Information Model)

Cần tránh những việc nào khi làm việc với báo chí?

• Luôn thể hiện quan điểm bản thân, không để ý kiến của nhà báo ảnh hưởng

• Ghi âm tất cả các cuộc hội thoại

• Luôn trả lời thẳng vấn đề, không vòng vo

• Luôn chuẩn bị những báo cáo cần thiết

Đâu là nhận định đúng về quan hệ truyền thông?

• Một trong những lĩnh vực dễ có sự tác động đến tổ chức, doanh nghiệp

• Một trong những lĩnh vực dễ có sự tác động đến thị trường

• Một trong những lĩnh vực dễ có sự tác động đến nhà đầu tư

• Cả 3 đáp án trên đều sai

Đâu là mô hình kết hợp các phương tiện truyền thông?

• PESO

• PEST

• PESTLE

• PESTO

Khả năng giao tiếp trong nội bộ giúp ích thế nào đối với doanh nghiệp:

• Cổ vũ tinh thần làm việc của nhân viên

• Cả 3 đáp án trên đều đúng

• Gắn kết các thành viên với nhau

• Rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên

Việc tận dụng mạng xã hội trong doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào với nội bộ?

• Tăng tương tác hình ảnh đăng trên trang cá nhân do kêu gọi các nhân viên khác thích, bình luận dưới bài đăng

• Đạt mục tiêu triệu likes cho fanpage của công ty

• Lan toả các tin tức thời sự xã hội dễ dàng, nhanh chóng

• Tạo điều kiện để nhân viên tương tác, trao đổi thẳng thắn với nhau và với lãnh đạo