Cuestionario R.C.P

Un objetivo de Calidad de la Institución es:

• A.Universidad Externado de Colombia persigue el ideal de la libertad.

• B. Ofrecer educación de calidad mediante la adopción de prácticas sustentadas en la excelencia del talento humano, con miras a responder a las expectativas y necesidades de los diversos grupos de interés.

• C. El Externado de Colombia tiene confianza y optimismo en la viabilidad de Colombia como nación y trabaja por la reafirmación de la identidad nacional.

Forma parte de nuestra Misión el siguiente escrito:

• A.Ofrecer educación de calidad mediante la adopción de prácticas sustentadas en la excelencia del talento humano, con miras a responder a las expectativas y necesidades de los diversos grupos de interés.

• B. El Externado de Colombia tiene confianza y optimismo en la viabilidad de Colombia como nación y trabaja por la reafirmación de la identidad nacional.

• C. Presentar a los participantes, los conceptos necesarios para comprender el funcionamiento del sistema de gestión de calidad.

La siguiente frase forma parte de nuestra Política de Calidad:

• A.La Universidad Externado de Colombia, en su enfoque humanístico y abierto, ofrece educación de la mejor calidad.

• B. Como institución de educación superior dedicada a la enseñanza e investigación interdisciplinar en Ciencias Sociales, con una concepción humanística, la Universidad Externado de Colombia promueve y practica un absoluto respeto por la vida. 

• C. Universidad promueve la tolerancia como fórmula para alcanzar la paz y el progreso dentro de la heterogeneidad.

Los riesgos son:

• A.Situaciones internas o externas que pueden afectar o impedir el alcanzar un propósito u objetivo

• B. Son actividades encaminadas a mantener evidencia de mis labores.

• C. Todo lo que realizo en mis operaciones diarias

• D.Mecanismos que ayudan a reportar situaciones que se presentan en el desarrollo de mis actividades.

Puedo minimizar que un riesgo se presente (materialización del riesgo) en el desarrollo de las actividades que ejecuto a través de:

• A.Definir una causa.

• B. Implementar un control

• C. Analizar el contexto donde laboro

• D.Mantener evidencia de las actividades que ejecuto.

¿Cuál sería tu compromiso principal frente a la gestión del riesgo en la Casa de Estudios?

• A.Implementar un control.

• B. Analizar el contexto donde laboro.

• C. Mantener evidencia de las actividades que ejecuto

• D.Adherirme estrictamente a las políticas y procedimientos que aplican a la Institución y al cargo, asegurando que las acciones estén alineadas con las normas establecidas.

¿ El área de Cumplimiento ejecuta los procesos de la Universidad, asegurando los recursos?

• CORRECTO

• INCORRECTO

¿ Las Auditorías evalúan el cumplimiento de objetivos de la institución y sus procesos?.

• CORRECTO

• INCORRECTO

El mejoramiento continuo se basa en la metodología del modelo DAVA (Diseñar, Analizar, Verificar y Actuar.

• CORRECTO

• INCORRECTO

La Gestión por procesos:

• A.Nos ayuda a conocer solo los procesos más importantes de nuestra institución.

• B. Involucra la interacción entre las Unidades Académicas y Administrativas para operar de manera articulada hacia metas compartidas

• C. Define los Procesos Administrativos.

• D.Define los Procesos Académicos.