Thu thập và xử lý thông tin

Thu thập thông tin trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước là?

• A. Là quá trình xác định nhu cầu thông tin, tìm nguồn thông tin, thực hiện tập hợp thông tin theo những tiêu chí cụ thể nh m đáp ứng mục tiêu đã được định trước

• B. Là một quá trình liên tục, nhằm bổ sung, hoàn chỉnh thông tin cần thiết

• C. Là hoạt động tìm kiếm, thu thập các sự kiện, hoạt động liên quan đến công việc đang cần giải quyết

• D. Là những hiểu biết để giải quyết công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả

Xử lý thông tin trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước là?

• A. Là việc sắp xếp, phân tích các dữ liệu có được theo yêu cầu, tiêu chí cụ thể một cách khoa học, chính xác

• B. Là quá trình đối chiếu, chọn lọc, chỉnh lý, biên tập thông tin theo mục đích, yêu cầu xác định.

• C. Là hoạt động sắp xếp, phân loại, chọn lọc, chỉnh lý, biên tập thông tin, phân tích, đánh giá thông tin theo các nguyên tắc, yêu cầu, tiêu chí, và phương pháp nhất định, trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp giải quyết công việc.

• D. Là việc kiểm tra tính chính xác, tính hợp lý của các tài liệu, số liệu; hệ thống hóa, phân tích tổng hợp số liệu, tài liệu.

Xử lý thông tin có thể thực hiện?

• A. Thủ công

• B. Tự động

• C. Thủ công và tự động

• D. Bằng máy

Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin phải thích hợp với yếu tố nào dưới đây của phân tích công việc?

• A. Mục đích

• B. Công cụ

• C. Tiến trình

• D. Danh mục

Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất?

• A. Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi

• B. Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn

• C. Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc

• D. Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từ

Khẳng định nào dưới đây là đúng nhất về vai trò của thông tin từ các ý kiến đóng góp, từ các cuộc họp, qua điện thoại và trao đổi trực tiếp?

• Là một nguồn thông tin quan trọng trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

• Là một nguồn thông tin quan trọng nhất trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

• Là một nguồn thông tin chủ yếu phục vụ việc ra quyết định trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước

• Là một nguồn thông tin mang tính chất tham khảo trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước

Nếu muốn thông tin thu nhập để phân tích công việc không bị sai lệch hoặc mang ý muốn chủ quan, cần sử dụng phương pháp nào?

• Phỏng vấn

• Phiếu điều tra

• Quan sát

• Phối hợp cả 3 phương pháp

Phương pháp quan sát được hiểu như thế nào là đúng?

Cung cấp thông tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian khi tiến hành thu thập thông tin qua kết quả trả lời các câu hỏi là ưu điểm của phương pháp thu thập thông tin phân tích công việc nào dưới đây?

• Phương pháp phỏng vấn

• Phương pháp quan sát tại chỗ

• Phương pháp bảng câu hỏi

• Phương pháp tổng hợp

Để nâng cao chất lượng thông tin thu thập qua bản câu hỏi, cần lưu ý tới yếu tố nào dưới đây?

• Cách thức đặt câu hỏi, cấu trúc câu hỏi, nơi tiến hành

• Thể thức đặt câu hỏi và biện pháp yêu cầu trả lời

• Cách thức nêu câu hỏi, thời gian và nơi tiến hành

• Thái độ đưa ra câu hỏi, nội dung câu hỏi, mức độ hoàn thành