Investigación de mercado

1. ¿Cuál es el principal objetivo de la investigación operativa?

• A) Aumentar la complejidad de los problemas

• B) Optimizar procesos y recursos

• C) Reducir el uso de modelos matemáticos

• D) Incrementar el tiempo de toma de decisiones

2. ¿En qué área se puede aplicar la investigación operativa?

• A) Solo en el ámbito académico

• B)Exclusivamente en la agricultura

• C) En logística, finanzas y producción

• D) Únicamente en la administración pública

Pregunta 1:

¿Qué mide el conocimiento de marca y cómo se evalúa?

Pregunta 2:

¿Qué aspecto de la investigación de marca evalúa la relación y el compromiso de los clientes con la marca?

5.¿Qué tipo de investigación de satisfacción implica monitorear las conversaciones que tienen lugar sobre una empresa o sus productos en las redes sociales?

• a) Encuestas

• b) Entrevistas

• c) Análisis de redes sociales

• d) Métricas de experiencia del cliente (CX)

6. ¿Cuál es el objetivo principal de la investigación de satisfacción?

• a) Medir la rentabilidad de una empresa

• b) Identificar áreas de mejora para aumentar la satisfacción del cliente y el éxito del negocio.

• c) Evaluar la eficacia de las campañas de marketing.

• d) Determinar el precio ideal de un producto o servicio.

7.¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación de competencia?

• a) Analizar la información recopilada

• b) Comparar tu empresa con tus competidores

• c) Identificar a tus competidores

• D) Desarrollar estrategias

8.¿Qué beneficio se obtiene al realizar una investigación de competencia?

• a) Aumentar la cantidad de productos en el mercado

• b) Mejorar la comprensión del mercado y las decisiones empresariales

• c) Disminuir los precios de todos los productos

• d) Aumentar el número de competidores en el sector