Provisioning Gorontalo

TTD PT1 Datin dihitung sejak task...

• Pick up NTE

• Pick up Order

• Agreement Date

• Activation NTE

Kepanjangan TTI adalah

• Time To Installation

• Time To Install

• Time To Innovation

• Time To Interactive

Berapa lama batas waktu TTI Layanan Indibiz & Indihome

• 3x1 Jam

• 4 Jam

• 3x24 Jam

• 3x4 Jam

TTD CX Dihitung Sejak...

• Provisioning Issued

• Create Order Date

• Pick Up NTE

• Agreement Date

Jika tidak ada task pick up NTE, maka TTD PT1 Datin dihitung sejak...

• Compwa Review Order

• Activation NTE

• Pick Up NTE

• Approval E2E Testing

Dashboard Monitoring Work Order Indihome, Indibiz, Datin dan WMS adalah

• KPRO

• BIMA

• XPRO

• Insera

Terdapat 3 KPI WSA Indihome, Yaitu

• PS/PI, FFG, TTR FFG

• FFG, TTR FFG, TTI 3x24 Jam,

• TTI 3x24 Jam, FFG, PS/PI

• TTR FFG, FFG, QC2

TTR FFG maksimal berapa jam sehingga dapat comply?

• 4 Jam

• 5 Jam

• 3 Jam

• 2 Jam

Ada berapa PI Laten saat ini?

• 8

• 13

• 14

• 9

Apa saja KPI Fulfillment Yang Masuk Dalam PI Laten?

• TTI Indihome & Indibiz

• FFG & TTR FFG

• PS/PI Indihome & Indibiz

• RE/PS Indihome & Indibiz