Contribuer aux actions de fidélisation et de développement de la

1. Une offre spéciale est une promotion :

• par l’objet.

• par le prix.

• par le jeu.

 La loi EGalim concerne :

• tous les produits.

• exclusivement les boissons alcoolisées.

• les produits alimentaires.

• les vêtements.

3. En application de la loi EGalim, le pourcentage maximal de réduction possible est de :

• 34 %.

• 52 %.

• 21 %.

4. Les mentions obligatoires d’un prospectus comportent :

• les coordonnées de l’imprimeur.

• les magasins ne participant pas à l’opération.

• le nom des magasins concernés.

5. Une vente privée est considérée comme un événement premium.

• Vrai

• Faux

6. Le réseau social à utiliser est choisi selon l’âge de la cible.

• Vrai

• Faux

7. Pour toucher les personnes de plus de 70 ans, il est préférable d’utiliser :

• Snapchat.

• Instagram.

• Facebook.

8. Le meilleur outil pour communiquer sur un événement est le parrainage.

• Vrai

• Faux

9. Dans une vente à distance, la vente au rebond est impossible.

• Vrai

• Faux

10. Le taux de transformation est égal à :

• (nombre de contacts / nombre de clients) × 100.

• (nombre d’achats / nombre de clients) × 100.