PRE-TEST ธุรกิจดิจิทัลผ่านสื่อสังคมออนไลน์

วิธีการใดเป็นวิธีที่เหมาะสมสำหรับเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านสื่อสังคม?

• การตอบกลับคอมเมนท์ของลูกค้า

• โพสต์เฉพาะโปรโมชั่นสินค้า

• สร้างบัญชีเทียบกับแขก

• โพสต์เนื้อหาแบบเดียวกันเป็นประจำ

ข้อใดคือขั้นตอนหลักในการวางแผนธุรกิจออนไลน์?

• ทำข่าวสารและกิจกรรม

• กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์

• สร้างโฆษณาออนไลน์

• จัดทำรายงานประจำเดือน

ข้อใดไม่ใช่เรื่องที่ควรพิจารณาในการวางแผนธุรกิจออนไลน์?

• ศักยภาพตลาดและการเสนอขาย

• การทำแบรนด์และการตลาด

• การจัดการทรัพยากรบุคคล

• การติดตามผลการขายและการบริการลูกค้า

ข้อใดเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการสื่อสังคมออนไลน์?

• Sprinklr

• Canva

• Google Docs

• Adobe Photoshop

ธุรกิจควรใช้แพลตฟอร์มสื่อสังคมใดเพื่อเพิ่มโอกาสในการเชื่อมโยงกับลูกค้า?

• Facebook

• Instagram

• LinkedIn

• TikTok

เครื่องมือใดช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์มสื่อสังคมได้ดีที่สุด?

• Google Analytics

• Facebook Insights

• Adobe Photoshop

• Microsoft Excel