Agencia de Viajes Quiz

Cuando ya se ha cerrado la venta de un programa turístico ¿Cuál es el proceso para realizar la reserva y emisión del boleto aéreo?

• 1. 1. Solicitar documento de identidad de los paxs.

  2. 2. Reservar los itinerarios de vuelos
     3. Verificar el pago de los paxs.

  3. 4. Antes de emitir verificar con el consolidador que nos dé mejor tarifa.

  4. 4. Solicitar emisión y proceder con la misma.

  5. 5. Revisar los boletos emitidos y enviar al cliente.

• 1. Verificar el pago de los clientes

  2. 2. Reservar en basset

  3. 3. Emitir

  4. 4. Revisar boletos emitidos

  5. 5. Enviar al cliente

• 1. 1. Buscar los vuelos disponibles

  2. 2. Solicitar documento de identidad del pasajero

  3. 3. Reservar con el consolidador

  4. 4. Revisar pago de cliente
     5. Solicitar emisión
     6. Proceder con la emisión

  5. 7. Revisar boletos emitidos

  6. 8. Enviar al pasajero

• 1. 1. Cotizar el vuelo

  2. 2. Confirmar con el pasajero

  3. 3. Pedir el pago
     4. Reservar el boleto
     5. Proceder con la emisión
     6. Revisar boletos y enviar al cliente.

Cómo gestionarías las expectativas de un cliente que espera un nivel de servicio de cinco estrellas en un destino conocido por su infraestructura turística arcaica o limitada?

• Educando al cliente sobre las características únicas del destino y las limitaciones locales.

• Proporcionando alternativas de servicios exclusivos dentro de las posibilidades del destino.

• Asegurándote de comunicar claramente las expectativas realistas antes del viaje.

• Todas las anteriores.

¿Qué son los ancillaries?

Mencione dos enfermedades preexistentes que no cubre el seguro de viajes Assist Card sin costo adicional

• Oncológicas y

  Renales

• Presión Alta

  y cardiovasculares

• Neurológicas

• Artritis

¿Cómo se llama la tarifa especial que trabajamos con Mas Travel o Citadel?

¿Países y/o destinos de América que necesitan visa/permiso de turismo/tarjeta para ingresar?

• Cuba

  San Andrés
  Aruba
  Galápagos

• Curacao
  Cuba
  Galápagos

• San Andrés

  Cuba

  Galápagos

• Cuba
  Rio de Janeiro

  San Andrés

  Galápagos

Si un cliente con reserva en un destino X del 07 al 10 de octubre llega a las 06:00 a.m del día 7 al hotel reservado ¿tiene incluido el desayuno de ese día?

• Sí

• No

¿Cuándo aplica no show en un hotel?

• El cliente cancela la reserva dentro del plazo establecido por el hotel.

• Cuándo el cliente se presentó al hotel pero no pagó por adelantado.

• El cliente no llega al hotel en la fecha de check-in programada y no ha notificado al hotel ni cancelado la reserva..

¿En qué casos puedo venderle sin problema un boleto solo de ida a un pasajero ?

• Cuando ya es residente del país al que viaja

• Cuando va a estudiar o trabajar

• Cuando solo va de turismo

• Cuando hará visita familiar

• Todas las anteriores

¿Cuál es país que hace unos días quitó el requisito de visa para el ingreso de ecuatorianos?

• Indonesia

• Tailandia

• Filipinas

• Irlanda