Quản trị: Chương 5

Một tổ chức với đặc điểm là phạm vi hoạt động toàn cầu hay quốc tế thì cơ cấu tổ chức hợp lý là gì ?

• Cơ cấu chức năng

• Cơ cấu trực tuyến

• Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý

• Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm

Mô hình cơ cấu tổ chức nào rất khó phối hợp hoạt động giữa các bộ phận sản phẩm?

• Theo khách hàng

• Theo quá trình

• Theo địa lý

• Theo sản phẩm

Một cơ cấu tổ chức phân công các chuyên gia từ các bộ phận chức năng khác nhau làm việc trên một hoặc nhiều dự án là loại cấu trúc nào?

• Cấu trúc dự án

• Cấu trúc chức năng

• Cấu trúc nhóm

• Cấu trúc ma trận

Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường phải làm việc với nhiều nhà cung cấp bên ngoài phụ trách các mảng quan trọng trong kinh doanh của họ, bao gồm phát triển, sản xuất, bán hàng hay dịch vụ sẽ lựa chọn cơ cấu tổ chức nào?

• Quản lý theo trung tâm lợi nhuận

• Quản lý kiểu ma trận

• Quản lý mạng lưới

• Quản lý ảo

Cơ cấu tổ chức nào phổ biến với các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nhiều nhân viên tự do hay lao động tạm thời để hoàn thành dự án?

• Quản lý theo trung tâm lợi nhuận

• Quản lý ảo

• Quản lý mạng lưới

• Quản lý kiểu ma trận

Thế nào là nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh trong chuỗi mệnh lệnh?

• Mỗi người nên chịu trách nhiệm báo cáo với nhiều người quản trị

• Mỗi người chỉ nên chịu trách nhiệm báo cáo với một và chỉ một người quản trị trực tiếp duy nhất

• Nhiều nhà quản trị quản lý một người là hiệu quả

• Mệnh lệnh đưa ra thì không nên thu hồi lại

Đâu KHÔNG phải là sự khác nhau giữa quyền hạn và quyền lực?

• Tính chính thức

• Tính hợp pháp

• Có thể bị mất đi

• Đặc điểm cá nhân

Mục tiêu của chức năng tổ chức là gì?

• Khai thác tối đa năng suất của máy móc

• Nhằm thiết lập ra một hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức

• Tổ chức phải thích nghi, đáp ứng được với những biến động của bên ngoài

• Đánh giá được kết quả đầu ra của công việc

Khi nào nên thiết kế tổ chức có phạm vi quản lý rộng?

• Khi nhà quản trị có năng lực tốt

• Khi cấp dưới không có khả năng thực hiện công việc như chỉ dẫn

• Khi thông tin lưu chuyển chậm

• Khi ra quyết định phi tập trung

Các hoạt động nào dưới đây KHÔNG thuộc chức năng lập kế hoạch?

• Đưa ra các dự kiến công việc thực hiện

• Kiểm tra tiến độ công việc của các bộ phận

• Thiết lập các mục tiêu

• Đưa ra các chiến lược dài hạn