QTH_THI CUỐI KỲ

Fiedler giả định phong cách lãnh đạo của một người ________.

• là tùy thuộc vào tình hình

• phát triển theo thời gian

• là cố định

• là có thể biến đổi

Kiểm soát (controlling) là ________ trong quá trình quản lý.

• bước đầu tiên

• bước quan trọng nhất

• bước ít quan trọng nhất

• bước cuối cùng

Ưu điểm tuyệt vời của một thông điệp bằng văn bản là nó ________.

• Không chính thức

• Dễ dàng cho sự phản hồi

• Có tính lưu trữ vĩnh viễn

• Rõ ràng

Xếp hạng LPC của Fiedler kết luận rằng các nhà lãnh đạo là ________.

• định hướng mối quan hệ hoặc định hướng con người

• tích cực hoặc tiêu cực

• định hướng công việc hoặc tin tưởng

• định hướng nhiệm vụ hoặc định hướng mối quan hệ

Một ví dụ về truyền thông phi ngôn ngữ (nonverbal communication) là ________.

• email

• lời thì thầm

• thư thoại

• nụ cười

Rất ít người được chọn để làm một công việc mà không phải làm điều bên dưới?

• làm bài kiểm tra viết

• dự phỏng vấn

• làm bài kiểm tra mô phỏng hiệu suất (performance-simulation test)

• làm kiểm tra thể lực

Giai đoạn này xảy ra nhiều xung đột nhất trong suốt quá trình phát triển nhóm.

• Sóng gió (Storming)

• Thành lập (Forming)

• Định chuẩn (Norming)

• Thành tựu (Performing)

Phản hồi thông điệp là một tin nhắn được gửi từ ________.

• nguồn thông tin đến người giải mã thông điệp

• người gửi ban đầu đến người nhận ban đầu

• người nhận ban đầu cho người gửi ban đầu

• người mã hóa thông điệp đến người nhận

Trong quá trình phát triển nhóm, giai đoạn nào năng lượng của nhóm đều hướng đến việc thực hiện nhiệ

Trong quá trình phát triển nhóm, giai đoạn nào năng lượng của nhóm đều hướng đến việc thực hiện nhiệm vụ của nhóm?

• Định chuẩn (Norming)

• Sóng gió (Storming)

• Thành lập (Forming)

• Thành tựu (Performing)