Cách thức cúi chào Khách hàng theo tác phong Omotenashi có mấy cấp độ chào? ?

3 cấp độ cúi chào: góc 15 độ, 30 độ, 45 độ

3 cấp độ cúi chào: góc 30 độ

2 cấp độ cúi chào: góc 15 độ, 30 độ

4 cấp độ cúi chào: góc 15độ, 30độ, 45 độ, 60độ

Hiện nay, những mẫu xe nào do TMV phân phối sau đây có phiên bản nhập khẩu Indonesia?

Fortuner, Raize, Wigo, Innova Cross, Yaris Cross

Fortuner, Raize, Wigo, Innova, Hilux

Fortuner, Raize, Wigo, Innova, Yaris Cross, Hilux

Raize, Wigo, Innova, Yaris Cross

Các sản phẩm trong chuỗi giá trị bán hàng của Toyota không bao gồm?

Tài chính Toyota Việt Nam (TFS)

Phụ kiện chính hãng Toyota

Phương pháp N.A.B và F.A.B được giới thiệu trong bước nào của quy trình bán hàng?

N.A.B dùng trong bước "Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu Khách hàng" và F.A.B dùng trong bước "Trình bày sản phẩm và lái thử xe"

F.A.B dùng trong bước "Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu Khách hàng" và N.A.B dùng trong bước "Trình bày sản phầm và lái thử xe"

N.A.B và F.A.B được sử dụng trong bước "Trình bày sản phẩm và lái thử xe"

N.A.B và F.A.B được sử dụng trong bước "Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu Khách hàng"

Nhận định nào sau đây về SOP là sai?

Có 4 vị trí giới thiệu xe

Có 6 bước quy trình bán hàng

Thời gian giao xe tiêu chuẩn là 40p

Có phương pháp giới thiệu sản phẩm"

Phương pháp được giới thiệu trong bước” Tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu Khách hàng” có tên là gì?

F.A.B.T (Tính năng xe - Người quyết định - Ngân sách - Thời gian lấy xe)

N.A.B.T (Nhu cầu - Người quyết định - Ngân sách - Thời gian lấy xe)

Trong Bước tiếp cận và tìm hiểu nhu cầu của Quy trình bán hàng của TMV, chữ A trong phương pháp N.A.B có ý nghĩa gì?

Tìm hiểu về người ra quyết định mua xe

Hỏi về tài chính của Khách hàng

Tìm hiểu để khai thác chuỗi giá trị

Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng

Theo chính sách bán hàng theo vùng DRA, đâu là vùng mà TMV "không khuyến khích nhưng có thể bán trong giới hạn quy định"?

Vùng giáp ranh có Đại lý (DRA 2)

Vùng giáp ranh không có Đại lý (DRA 3)

Vùng chưa có Đại lý (DRA 4)

Vùng giáp ranh có Đại lý (DRA 2) và vùng chưa có Đại lý (DRA4)

Nội dung nào sau đây KHÔNG nằm trong chương trình giao xe tiêu chuẩn 40' của TMV?

Hướng dẫn chăm sóc xe (car care)

Giới thiệu về bảo hành, bảo dưỡng

Giải thích sách an toàn Toyota

Khảo sát ý kiến của Khách hàng về việc giao xe

Lợi ích của Khách hàng làm bảo dưỡng 1000 Km đúng thời hạn là gì?

Miễn phí công thợ và kiểm tra, kiểm tra lần đầu tổng quát

Miễn phí công thợ và phụ tùng thay thế,Kiểm tra lần đầu tổng quát

Miễn phí kiểm tra lần đầu tổng quát

Nội dung nào sau đây KHÔNG nằm trong quy trình lái thử xe tiêu chuẩn của TMV?

TVBH thực hiện lái thử mẫu trước cho Khách hàng

Chủ động mời Khách hàng lái thử xe

Kiểm tra bằng lái và điền thông tin vào phiếu đăng ký lái thử

Chuẩn bị xe lái thử, nước uống và giới thiệu cung đường lái thử

Tác dụng của hệ thống ABS - Chống bó cứng phanh là gì?

Hỗ trợ chuyển hướng xe trong quá trình phanh

Rút ngắn quãng đường phanh

Giữ xe ổn định và không bị trượt ngang

Giúp xe vượt qua quãng đường trơn trượt"

Nhận định nào là đúng?

Dung tích động cơ là tổng dung tích của tất cả các xylanh trong động cơ

"Kiểu MacPherson là hệ thống treo phụ thuộc

Kiểu nhíp song song là hệ thống treo độc lập

Khoảng sáng gầm xe cao giúp xe đi ổn định ở tốc độ cao

Chỉ số "91" trong thông số lốp xe 195/65R15 91H thể hiện nội dung gì?

Tải trọng tối đa cho phép

Tốc độ tối đa cho phép

Độ dày của lốp (đvi mm)

EGR là thuật ngữ chỉ công nghệ gì trên động cơ?

Đường ống tăng áp chung

Biến thiên chiều dài đường ống nạp

Phát biểu nào KHÔNG PHẢI ưu điểm của hệ thống ga tự động (Cruise Control)?

Giúp tăng công suất động cơ

Giúp duy trì ổn định tốc độ xe trên đường dài hay cao tốc

Giúp góp phần tiết kiệm nhiên liệu cho xe

Giúp giảm sự mệt mỏi cho người lái xe khi điều khiển xe trong thời gian dài

D4-S là thuật ngữ chỉ công nghệ gì trên động cơ?

Đường ống tăng áp chung

Biến thiên chiều dài đường ống nạp

Phát biểu nào sau đây là đúng khi nói về khoảng sáng gầm xe?

Là khoảng cách từ mặt đất tới điểm thấp nhất của gầm xe trong điều kiện không tải

Là khoảng cách từ mặt đất tới điểm thấp nhất của gầm xe trong điều kiện toàn tải

Là khoảng cách từ mặt đất tới điểm thấp nhất của động cơ trong điều kiện không tải

Là khoảng cách từ mặt đất tới điểm thấp nhất của động cơ trong điều kiện toàn tải

Tác dụng của hệ thống TRC - Kiểm soát lực kéo là gì?

Giúp xe khởi hành và tăng tốc trên đường trơn trượt

Ổn định thân xe khi vào cua

Ổn định thân xe khi chở tải nặng

Ổn định thân xe trên đường trơn trượt

Ưu điểm của động cơ dầu so với động cơ xăng (cùng dung tích) là gì?

Tiết kiệm nhiên liệu hơn, mô-men xoắn lớn hơn

Mô-men xoắn lớn hơn, công suất lớn hơn

Tiếng ồn ít, thân thiện với môi trường hơn

Công nghệ Hybrid có những lợi ích nào?

Tính kinh tế nhiên liệu cao - Lượng phát thải thấp - Tăng tốc mượt mà, mạnh mẽ - Sự yên tĩnh

Lượng phát thải thấp - Tăng tốc mượt mà, mạnh mẽ - Sự yên tĩnh

Không cần dùng xăng - Lượng phát thải thấp - Tăng tốc mượt mà, mạnh mẽ - Sự yên tĩnh

Không cần dùng xăng - Không phát thải - Tốc độ ổn định - Sự yên tĩnh"

Khi nào động cơ xăng sẽ hoạt động trong khi xe Hybrid đang chạy bởi động cơ điện?

Khi đạp mạnh bàn đạp ga & khi pin Hybrid có trạng thái nạp thấp

Khi đạp nhẹ bàn đạp ga

Khi đạp mạnh bàn đạp phanh

Khi đạp mạnh bàn đạp phanh & khi pin Hybrid có trạng thái nạp cao"

Ưu điểm của hộp số tự động Direct Shift -CVT so với hộp số tự động vô cấp CVT là gì?

Tăng tốc mượt mà, êm ái hơn và tiết kiệm nhiên liệu hơn

Vòng tua máy cao hơn và tiêu hao nhiên liệu nhiều hơn

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Nhận định nào sau đây là đúng khi nói về các loại phanh?

"Phanh đĩa hoạt động chính xác hơn, tản nhiệt tốt hơn phanh tang trống

Phanh đĩa tản nhiệt tốt hơn, có lực phanh lớn hơn phanh tang trống

Phanh đĩa hoạt động chính xác hơn, ít phải bảo dưỡng hơn phanh tang trống

Phanh đĩa có lực phanh lớn hơn, hoạt động chính xác hơn phanh tang trống"

Tác dụng của VSC- ổn định thân xe là gì?

Ổn định thân xe tránh bị trượt ngang

Ổn định thân xe khi đạp phanh

Giúp xe khởi hành ngang dốc

Giúp chuyển hướng trong qua

THI C1 TẠI ĐẠI LÝ Bài kiểm tra

41 questions

Show all answers

1.

OPEN ENDED QUESTION

Công ty có doanh số bán xe tốt nhất Nhật Bản

Công ty có hệ thống quản lý chất lượng tốt nhất Nhật Bản

Công ty có hệ thống xử lý chất thải tốt nhất Nhật Bản

Công ty có chế độ phúc lợi tốt nhất Nhật Bản

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

37 questions

Ôn tập cuối HK II - SInh 10

Quiz

•

KG - University

42 questions

ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP KIỂM TRA GIỮA KÌ 1 - KHỐI 6

Quiz

•

KG - University

40 questions

Nguyễn Đức Chính

Quiz

•

KG - University

36 questions

IC3 GS6 LEVEL 2 - CHỦ ĐỀ 5

Quiz

•

7th Grade

40 questions

BÀI 15 - KHỐI ĐẠI ĐOÀN KẾT DÂN TỘC

Quiz

•

KG - University

40 questions

Ôn tập ICDL First Step 0705

Quiz

•

KG - University

40 questions

THIÊN NHIÊN NHIỆT ĐỚI ẨM GIÓ MÙA 2

Quiz

•

KG - University

43 questions

CÔNG DÂN SỐ TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ4.0

Quiz

•

KG - University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for others

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

THI C1 TẠI ĐẠI LÝ

Họ và tên

Hiện nay, những mẫu xe nào của do TMV phân phối sau đây có phiên bản lắp ráp tại Việt Nam?

TMV thành lập vào năm nào?

Tính đến ngày 01/07/2024, TMV có bao nhiêu Đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền Toyota?

Mẫu xe đầu tiên (A1) được Toyota chế tạo ra vào năm nào?

Hiện tại TMV đang phân phối bao nhiêu mẫu xe có phân khúc Hybrid tại thị trường Việt Nam?

Năm 1965, Toyota đạt giải thưởng Deming. Giải thưởng này tôn vinh điều gì?

Cách thức cúi chào Khách hàng theo tác phong Omotenashi có mấy cấp độ chào? ?

Mẫu xe đầu tiên lắp ráp tại Việt Nam của TMV?

TMV chính thức đi vào sản xuất vào năm nào?

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for others