DARURAT & KOMUNIKASI

Bagaimana sikap kita seharusnya dalam berkomunikasi dengan atasan?

• Mencatat hasil pembicaraan, bersikap akrab

• Merekam pembicaraan, bersikap sopan

•   Mencatat semua data dan pesan yang disampaikan, berbicara dengan sopan

• Merekam pembicaraan, bersikap akrab

Hal apa saja yang butuh dikomunikasikan dengan rekan sejawat?

• Kebutuhan, permasalahan dan proses dalam pekerjaan

• Rahasia klien

• Rahasia perusahaan

• Kebutuhan dan masalah pribadi

Apa yang perlu dijelaskan kepada klien pada saat menawarkan menu perawatan

• Harga perawatan

• Jenis dan durasi perawatan

• Durasi dan fungsi perawatan

• Kontra indikasi perawatan

Bagaimana prosedur pertama komunikasi terapis kepada klien?

• Menyambut pelanggan dengan salam, sapa, dan senyum

• Menyambut pelanggan dengan ramah

• Menyambut pelanggan dengan sopan

• Menyambut pelanggan dengan senyum

Yang bukan termasuk tujuan K3 dalam pekerjaan adalah

• Mencegah kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja

• Menciptakan lingkungan kerja yang aman, higienis, dan profesional

• Melindungi keselamatan & kesehatan terapis serta customer

• Memiliki perlengkapan P3K

Apa tindakan pertama yang harus dilakukan jika ada klien yang tersengat listrik?

• Menelpon security

• Segera menolong klien dengan menariknya

• Menginformasikan kepada supervisor

• Mematikan aliran listrik

Pengetahuan yang diperlukan dalam penanganan kondisi darurat adalah?

• Keselamatan kerja umum, Keadaan darurat dikomunikasikan sesuai prosedur

• Prinsip penanganan bencana (evakuasi), Prinsip Peralatan dan Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K)

• Prinsip Peralatan dan Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K), Menangani kecelakaan kerja/bencana

• Prosedur keadaan darurat dilakukan sesuai standar, Membuat laporan rutin keselamatan kerja

Apa tindakan pertama yang harus dilakukan jika ada klien yang pingsan?

• Berikan minyak telon di hidung, dan bangunkan perlahan

• Bantu duduk dan menyandarkan ke dinding

• Baringkan di lantai, angkat kaki untuk mendorong aliran darah ke otak

• Baringkan di lantai, dan berikan minyak telon di hidung

Kepanjangan dari K3 adalah

Yang termasuk prinsip K3 terapis SPA yang tepat adalah

• Penggunaan APD & perhiasan rambut

• Pembersihan, sterilisasi alat, pelatihan kesehatan & keselamatan

• Pencegahan cedera fisik manajemen

• Pe