Điều nào bên dưới không phải là lợi ích của tổ chức sau khi cài đặt một hệ thống doanh nghiệp (enterprise system)?

• Trao quyền cho các hoạt động phi tập trung(decentralized operations)

• Cải hiện dịch vụ khách hàng

• Cải thiện ngân sách

• Giảm nhân sự

Một quy trình kinh doanh đạt được sự hữu hiệu có nghĩa là:

• Không cong rủi ro sai sót, gian lận

• Hiệu quả về mặt kinh tế

• Giảm thiểu được rủi ro sai sót và gian lận

• An toàn về mặt dữ liệu

Công việc nào sau đây được xem là kiểm soát chung:

• Theo dõi sự đúng đắn của dữ liệu khi được nhập vào hệ thống

• Yêu cầu xét duyệt trước khi thực hiện quy trình

• Cho phép kế thừa khi thực hiện quy trình

• Phân quyền truy cập hệ thống

Điều nào dưới đây không thuộc về kiểm soát hệ thống tập trung cho môi trường máy tính (COBIT)

• Kiểm soát ngăn ngừa

• Kiểm soát phát hiện

• Kiểm soát dự báo

• Kiểm soát sửa sai

Sự khác biệu chủ yếu giữa kiểm soát chung (general controls) và kiểm soát ứng dụng (Application controls) nằm ở:

• Kiểm soát chung cần có yêu cầu phân quyền cho người sửa dụng trong khi kiểm soát chung không cần điều này bởi các ứng dụng có cơ chế hoạt động riêng.

• Kiểm soát chung là kiểm soát cho một số hay toàn bộ các ứng dụng của một hệ thống trong khi kiểm soát ứng dụng liên quan đến từng ứng dụng cụ thể

• Kiểm soát chung thường không có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến kiểm soát ứng dụng trong khi kiếm soát ứng dụng luôn có tác động trực tiếp đến cơ chế kiểm soát chung.

• Kiểm soát chung thường dùng trong các hệ thống lớn như ERP trong khi kiểm soát ứng dụng thường xuất hiện ở các phần mềm mang quy mô nhỏ hơn.

Điều nào sau đây là rủi ro thất bại nhất của hệ thống ERP:

• Chi phí thiết kế và triển khai cao

• Thiếu nguồn nhân lực có trình độ phù hợpk

• Mức độ tận dụng hệ thống của các doanh nghiệp

• Mất cơ sở dữ liệu

Chức năng đặt hàng bắt đầu xuất hiện trong loại hệ thống nào sau đây? Vào năm nào?

• H/T MRP II, năm 1970s

• H/T MRP II, năm 1980s

• H/T ERP, năm 1990s

• H/T MRP, năm 1970s

Điều nào sau đây là chức năng của tổ chức mua hàng:

• Đàm phán điều kiện chung về mua hàng với các nhà cung cấp

• Đặt điều kiện giá

• Chịu trách nhiệm mua hàng cho một nhóm vật liệu cụ thể

• Đại diện cho một đơn vị kế toán độc lập

Những nhóm người sử dụng hệ thống ERP bao gồm:

• Nhân viên kỹ thuật, nhân viên kinh doanh, người bên ngoài doanh nghiệp

• Nhân viên kỹ thuật, nhân viên kế toán, người bên ngoài doanh nghiệp

• Nhà quản trị doanh nghiệp, nhân viên kinh doanh, người bên ngoài doanh nghiệp

• Nhân viên kinh doanh, nhân viên kế toán, nhà quản trị doanh nghiệp

Mô tả nào sau đây không đúng về lợi ích của hệ thống ERP đối với quy trình mua hàng:

• Hỗ trợ đặt hàng và mua đúng mặt hàng về số lượng

• Cung cấp thêm thông tin cho việc lựa chọn nhà cung cấp

• Giảm thiểu chi phí triển khai

• Quản lý dơn mua hàng và nhận hàng theo thời gian