การรื้อปรับระบบ(Reengineering)

การรื้อปรับระบบหมายถึงอะไรตามที่ Michael Hammer และ James Champy ได้อธิบายไว้?

• การปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่

• การสร้างกระบวนการใหม่ทั้งหมด

• การขยายกระบวนการที่มีอยู่

• การลดขั้นตอนในกระบวนการที่มีอยู่

ขั้นตอนในการรื้อปรับระบบมีกี่ขั้นตอน?

• 4 ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

• 6 ขั้นตอน

• 7 ขั้นตอน

แนวความคิดการรื้อปรับระบบของ PETROZZO และ STEPPER มีกี่ขั้นตอน

• 3 ขั้นตอน

• 4 ขั้นตอน

• 5 ขั้นตอน

• 6 ขั้นตอน

ข้อใดคือหลักการพื้นฐานของการรื้อปรับระบบ (Reengineering)?

• การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

• การปรับปรุงแบบเล็กน้อย

• การเปลี่ยนแปลงแบบรุนแรง

• การลดต้นทุน

David Osborne และ Ted Gaebler กล่าวถึงการบริหารแบบใดที่เกี่ยวข้องกับการรื้อปรับระบบ?

• การบริหารแบบประหยัด

• การบริหารแบบตอบสนอง

• การบริหารแบบศูนย์

• การบริหารแบบใหม่

ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนของการรื้อปรับระบบ?

• Re-think

• Re-design

• Re-tool

• Re-produce

ข้อใดคือเป้าหมายของการรื้อปรับระบบ?

• การเพิ่มรายได้

• การลดขั้นตอนในการทำงาน

• การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

• การลดเวลาในการผลิต

ข้อใดเป็นการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการรื้อปรับระบบ?

• การใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงาน

• การใช้โปรแกรมบัญชี

• การใช้ระบบอัตโนมัติ

• การใช้เครื่องจักรในสายการผลิต

ข้อใดคือการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง (Radical change) ในการรื้อปรับระบบ?

• การปรับปรุงกระบวนการทีละขั้นตอน

• การเปลี่ยนแปลงกระบวนการทั้งหมด

• การลดต้นทุนเพียงเล็กน้อย

• การเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์

การรื้อปรับระบบจะสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสิ่งใด?

• บุคลากร

• กระบวนการ

• เครื่องมือ

• ถูกทุกข้อ