QUIZZ DÍA 09

Para evaluar a un cliente para renovación de equipo se utiliza el aplicativo:

• Siac Único

• Sisact (Sistema de Activaciones)

• Vende Fácil

Para poder ver la cobertura de delivery de un cliente se utilizará el aplicativo:

• GeoMaps

• Google Maps

• Geodir

Según la imagen; en el item de Modalidad de Venta indica CONTRATO/CODE, por lo tanto la renovación será:

• En cuotas

• Al contado

• Con tarjeta de crédito

Pablo realiza una renovación de equipo móvil que cuesta s/859.00 y decide contratar Protección Móvil. La prima de dicho beneficio será de:

• s/ 18.00

• s/ 27.00

• s/ 45.00

Es el canal que comercializa servicios post pago, prepago y equipos móviles dentro de tiendas por departamento, retails, supermercados e hipermercados 

• Centro de Atención al Cliente

• Dstribuidor Autorizado de Claro

• Punto de Venta: Cadena

Según la imagen el total de facturación mensual durante el pago de las cuotas del equipo del cliente será:

• s/ 518.90

• s/ 218.90

• s/ 318.90

Según la imagen presentada; el comportamiento de pago del cliente es:

• 9

• 7

• 6

 De no tener cobertura o no aceptar el cliente el envío del equipo por delivery; se deberá ofrecer:       

• Recojo en ACD

• Recojo en CAC

• Recojo en Punto de Venta