Модуль 1

Руководитель в понимании нашей компании - это:

• Человек, управляющий личностью сотрудников во благо компании

• Человек, управляющий и личностью и профессиональной деятельностью в целях выполнения планов

• Человек, управляющий профессиональной деятельностью сотрудников во благо компании

В какой функции управленческого цикла руководитель ищет причины возникших проблем и находит решение?

• Анализ и планирование

• Организация исполнения

• Регулирование исполнения

• Контроль исполнения

Когда руководитель следит за процессом выполнения задач и корректирует работу сотрудников - это индикаторы управленческой функции …

• Анализ и планирование

• Организация исполнения

• Регулирование исполнения

• Контроль исполнения

Когда руководитель ставит цели и задачи подчиненным, разъясняет приоритетность каждой из них, дает инструменты и ограничивает сроки для выполнения - это индикаторы управленческой функции …

• Анализ и планирование

• Организация исполнения

• Регулирование исполнения

• Контроль исполнения

Чем отличается функция "Регулирование исполнения" от функции "Контроль исполнения" ?

• Функции не отличаются, просто названия разные

• В регулировании в отличие от контроля проверяем процесс и корректируем ошибочные действия

• В регулировании даём понимание, как выполнять задачу , а в контроле проверяем выполняется ли задача правильно

Искажение или отсутствие одной или нескольких управленческих функций в работе начальника - это:

• Управленческая деформация

• Подмена ролей

• Дисциплинарное взыскание

У НОПа в подчинении 2 специалиста. По итогам месяца НОП напродавал 85% плана, а специалисты - 10% и 5% от плана. Начальник считает себя героем. Является ли эта ситуация примером подмены ролей?

• Нет, не является, начальник выполнил поставленные Директором сектора цели магазина.

• Да, это пример подмены ролей. Начальник зачастую выступал из роли продавца, а не управленца.

Руководитель отчитывает сотрудников за невыполнение задач и говорит, что ему за них стыдно. Какая подмена ролей ярко прослеживается у данного руководителя?

• Друг

• Мама, папа

• Гендерная

Из какой роли должен работать НОП/ДС?

• Руководитель

• Для каждого сотрудника своя роль

• Друг

Подмена ролей - это?

• Когда руководитель принимает решения не из роли руководителя

• Когда руководитель находится в роли руководителя

• Когда руководитель подменяет одну функцию другой