Perguntas de Persuasão e Vendas

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Que técnica gera a maior urgência ou escassez?

• Prazos.

• Espaço limitado.

• Liberdade limitada.

• Derrota iminente.

• Controle de informações.

Quando você mostra seus produtos ou serviços, o que deve fazer para aumentar o valor percebido?

• Mostrar primeiro as economias.

• Mostrar primeiro o item mais caro.

• Mostrar primeiro o item mais barato.

• Mostrar primeiro o item com preço intermediário.

• Mostrar as vantagens.

Qual é o principal motivo que leva as pessoas a fazerem coisas que elas não querem fazer?

• Medo.

• Ganância.

• Dissonância.

• Amor.

• Orgulho.

Você está tentando convencer um futuro cliente (depois de vários contatos) a tomar a decisão de fazer negócios com você. Que técnica será mais persuasiva?

• Todos possuem este produto/serviço. (validação social)

• O que aconteceria se não fizesse isto. (perda/escassez)

• O que eu e/ou a empresa ganhamos com isso. (recompensas/ganho)

• Ele está fazendo a coisa certa para sua família/sociedade. (estima)

• Mostrar o nível valor. (Contraste)

Que ferramenta de persuasão costuma ser excessivamente usada e acaba perdendo o valor na mente do público?

• Encontrar algo em comum.

• Táticas para fechar vendas.

• Senso de urgência.

• Estatísticas.

• Humor.

Ao chegar ao ponto-chave da sua apresentação, você deve:

• Aumentar o volume da voz.

• Diminuir o volume da voz.

• Falar mais devagar.

• Falar mais depressa.

• Fazer paralelos e associações.

Quando você sabe que preço é a principal questão, a primeira coisa que deve fazer é:

• Conversar sobre a garantia.

• Mostrar primeiro o produto mais caro.

• Mostrar primeiro o produto mais barato.

• Listar características adicionais.

• Listar vantagens adicionais.

Pessoas _______________ são melhores persuasores.

• Educadas.

• Competitivas.

• Analíticas.

• Extrovertidas.

• Introvertidas.

96% dos negócios de pequeno porte não passam dos 5 anos devido a:

• Falta de conhecimento.

• Pouca habilidade interpessoal.

• Falta de vendas.

• Produto/serviço ruim.

• Localização ruim.