RE Monthly Refresher Aug

If any customer agrees for Sandhi/OTS and pays the amount, what should the RE do? यदि कोई ग्राहक संधी/ओटीएस के लिए सहमत होते हैं और राशि का भुगतान करते हैं तो RE को क्या करना चाहिए?

• Download the Sandhi letter from portal, and then Do the collection entry पोर्टल से संधी लेटर डाउनलोड करें और फिर कलेक्शन एंट्री करें
• Do the collection entry and then Download the Sandhi letter from portal कलेक्शन एंट्री करें और फिर पोर्टल से संधी लेटर डाउनलोड करें
• Only do the collection entry सिर्फ़ कलेक्शन एंट्री करें
• Do nothing कुछ मत करें

What is the minimum amount to be collected from an account to be considered as Activation of the account? अकाउंट के एक्टिवेशन के बारे में विचार करने के लिए उस अकाउंट से न्यूनतम कितनी राशि संग्रह की जानी चाहिए?

• Minimum 500 न्यूनतम 500
• Minimum 200 न्यूनतम 200
• Minimum 300 न्यूनतम 300
• Minimum 400 न्यूनतम 400

in Dista, from which option can you check your training material? दिस्ता में, किस ऑप्शन से आप अपनी प्रशिक्षण सामग्री देख सकते हैं?

• Training Center ट्रेनिंग सेंटर
• Training module ट्रेनिंग मॉड्यूल
• Dashboard डैशबोर्ड
• Profile प्रोफाइल

What should you do when a customer is behaving badly? ग्राहक द्वारा बुरा आचरण किए जाने पर आपको क्या करना चाहिए?

• All of these इसमें से सभी
• Do not react प्रतिक्रिया न करें
• Wait for your turn to speak अपने बोलने के अवसर का इंतज़ार करें
• Keep your calm शांत रहें

What is need to be checked in Bank passbook while submit a death claim डेथ क्लेम जमा करने के समय बैंक के पासबुक पर किसकी जांच की जानी चाहिए

• All of these इसमें से सभी
• Account holder Name अकाउंट धारक का नाम
• Account number अकाउंट नंबर
• IFSC code आइएफएससी कोड

What is the minimum visit target for RE in a day? एक दिन में RE को कम से कम कितने विज़िट करने चाहिए?

• 30 30
• 25 25
• 20 20
• 15 15

How much amount an RE can earn after upload and settlement of a death insurance case? एक डेथ इंश्योरेंस केस को अपलोड और सेटलमेंट के बाद एक RE कितनी राशि आय कर सकते हैं?

• 250/- 250/-
• 75/- 75/-
• 25/- 25/-
• 50/- 50/-

From 1st of June'2024 we are taking care of Privilege pool 1 जून, 2024 से हम प्रीविलेज पूल पर ध्यान देने वाले हैं

• Par-90 cases only Par-90 cases only
• Par-60 cases only Par-60 cases only
• Par-30 cases only Par-30 cases only
• None of these None of these

If any customer get the Loan and co borrower is husband, she is unable to pay due to her father death then what will be the Disp Code यदि कोई ग्राहक लोन प्राप्त करते हैं आर सह-उधारकर्ता उनके पति हैं और वह अपने पिता की मृत्यु के कारण भुगतान नहीं कर पा रहे हैं तो डिस्पोज़िशन कोड क्या होना चाहिए

• Financial issue Financial issue
• Death Death
• Medical Medical
• INTENTIONAL DEFAULTER INTENTIONAL DEFAULTER

If a customer date of death is wrongly captured in system then how it can be rectify यदि किसी ग्राहक की मृत्यु की तारीख सिस्टेम में गलत दर्ज हो जाए तो इसे कैसे सुधारा जा सकता है

• Samadhan to Rectification Samadhan to Rectification
• Samadhan to IT Samadhan to IT
• Samadhan to HR Samadhan to HR
• Samadhan to Insurance team Samadhan to Insurance team