Bài 7 HVKH

Đặc điểm Thu hút ảnh hưởng tới Thái độ bao gồm

• Sự thu hút gây Tức giận

• Sự thu hút mang cảm xúc trung tính

• 
  Sự thu hút mang tính buồn phiền

• 
  Sự thu hút gây Sợ hãi

Yếu tố nào sau đây trong kế hoạch Marketing không ảnh hưởng tới Thái độ của người tiêu dùng?

• 
  Quảng cáo sản phẩm

• 
  Lựa chọn người đại diện thương hiệu

• Phát triển sản phẩm độc đáo

• Đầu tư phát triển máy móc sản xuất sản phẩm

Sự tín nhiệm của nguồn mang tính chất ....., tính chất chuyên môn cao

• tư nhân

• đáng nhớ

• 
  đáng tin cậy

• 
  nhà nước

Trong các đặc điểm truyền thông sau, chiến lược ảnh hưởng tới Thái độ bao gồm

• Đặc điểm nguồn

• 
  Tăng cường niềm tin

• Đặc điểm cá tính

• 
  Đặc điểm ngôn ngữ

Thành phần hành vi của thái độ là xu hướng ......... với một sự vật hoặc hoạt động theo một cách nào đó của một người

• suy nghĩ

• 
  đồng tình

• cảm xúc

• 
  phản ứng lại

Thay đổi thành phần ......... là tạo điều kiện cho hành vi dùng thử sản phẩm hoặc lặp lại hành vi để thay đổi Thái độ hoặc hình thành Thái độ

• 
  Nhận thức

• Thông tin

• 
  Hành vi

• Cảm xúc

Nhận xét nào sau đây thể hiện Cảm xúc hoặc những phản ứng cảm tính đối với một sự vật của NTD?

• 
  Tôi không thích Sting vì nó quá ngọt

• 
  Tôi thích Trà xanh Tea plus vì nó khá rẻ

• Tôi thích Cocacola vì nó ngọt

• 
  Tôi không thích nước Tăng lực Redbull vì nó là nước ngọt đóng lon không tốt cho sức khoẻ

Trong các chiến lược sau, chiến lược thay đổi thành phần Nhận thức là

• Quảng cáo lặp lại

• Tiếp xúc cổ điển

• 
  Tăng cường niềm tin

• 
  Đẩy mạnh tiêu dùng thường xuyên

........là một quá trình bao gồm động cơ, cảm xúc, quan điểm và nhận thức liên quan đến một yếu tố nào đó của môi trường sống của chúng ta

• Động cơ

• Sự thấu hiểu

• Nhận thức

• Thái độ

Mô hình Thái độ đa thuộc tính: là mô hình để đo lường, đánh giá ....... chung về 1 sản phẩm thông qua những thuộc tính quyết định niềm tin.

• thái độ

• 
  nhận xét

• cảm xúc

• 
  niềm tin