Cuanto sabes de SAE

Escribí que usos crees que podes darle a SAE

¿Cual es la función principal de SAE?

¿Qué es el Audio Name?

• Un nombre identificador único asignado por la grabadora al momento de grabarse el audio

• El nombre del audio que crea SAE

• Es el número del teléfono del cliente con sus datos

¿Para que sirve el modulo de calidad?

• Para auditar el 100% de las llamadas y automatizar el proceso de auditoría

• Para visualizar los resultados y luego auditar cada muestra

• Para visualizar los KPI principales

¿Qué tipos de TMO mide SAE?

• TMO Operador

• TMO Cliente

• TMO No Habla

¿Cómo se llama el módulo que sirve para buscar por palabras claves?