Los 3 Pilares de la Sucursal son:
REFORZAMIENTO DEL ROL

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Professional Development
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Professional Development
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Easy
Katherin Contreras
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mercancía
Promociones
Clientes
Mercancía
Colaboradores
Clientes
Precios
Diseños
Colaboradore
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Nuestro servicio de atención a clientes se llama:
Auto - selección
Libertades del cliente
Auto - selección asistida
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Modelo AIDA significa:
Atención
Interés
Deseo
Acción
Atracción
Importancia
Deseo
Acción
Amabilidad
Interés
Diversión
Acción
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la cantidad de dinero en efectivo, que se te asignará en tu caja a para realizar la operación del día:
Arqueo de caja
Fondo de Apertura
Retiro de efectivo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las diferentes formas de pago en CCP son:
Efectivo
Tarjeta de crédito y débito
Efectivo
Tarjeta de crédito y débito
Vale de tienda
Certificado de regalo
Efectivo
Vale de despensa
Tarjeta de crédito y débito
Certificado de regalo
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El arqueo o la auditoría de caja es:
El procedimiento mediante el cual se entrega al TC en turno, parte del efectivo que se tiene en la caja al llegar al límite permitido
La cantidad de dinero en efectivo, que se asigna en la caja, para realizar la operación del día
Una conciliación del dinero que se tiene en la caja contra lo que el sistema registra, con la finalidad de asegurar que todo está cuadrado
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Selecciona la opción que contenga algunos de los "No negociables en el punto de venta":
Prestar tu usuario
Cobrar mercancía a sí mismo
Prestar a otras cajas
Cobrar con la caja abierta
Tomar efectivo para uso personal
Portar dinero personal en efectivo
Hablar con los compañeros
Saludar al cliente
Ofrecer un buen servicio de atención
Indicar pago en cuotas
Cobrar con otro usuario
Ofrecer bolsa
Quitar sensores a todas las prendas
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quién gano la medalla de Oro en la prueba de foso en los Juegos Olímpicos 2024:
Sophia Hernández
Adriana Ruano
Lucero Mejía
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