01 Empatizar y Definir

¿Qué es el Design Thinking?

• Un método lineal para resolver problemas técnicos.

• Un enfoque de innovación orientado en personas.

• Un proceso automático de diseño gráfico.

• Una técnica exclusiva de programación.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica clave de un 'Design Thinker'?

• Curiosidad genuina.

• Apego a sus ideas.

• Humildad y aprendizaje.

• Empatía.

¿Qué implica la fase de 'Empatizar' en Design Thinking?

• Evaluar el producto final.

• Pensar y entender una solución.

• Observar, entender y definir el problema de manera empática.

• Observar y desarrollar una solución técnica.

¿Qué técnica NO es utilizada en la fase de 'Empatizar'?

• Entrevistas.

• Mapa de actores.

• Evaluación de prototipos.

• Mapa de empatía.

¿Qué objetivo tiene el Design Thinking?

• Crear soluciones que sigan un enfoque tradicional.

• Mantener los procesos existentes sin hacer cambios.

• Crear soluciones innovadoras que impacten en la vida de las personas.

• Generar ideas con creatividad sin explorar alternativas.

En la fase de 'Definir', ¿qué se recomienda evitar?

• Crear declaraciones centradas en el ser humano.

• Ser específico en la declaración del problema.

• Dejar ambigua la definición del problema.

• Delinear claramente el problema.

¿Qué se debe hacer al definir un problema en Design Thinking?

• Basarse en suposiciones previas.

• Definir claramente el problema para abordarlo.

• Ignorar el contexto del problema.

• Resolver el problema sin análisis previo.

¿Cuál es el propósito de encuadrar un problema en Design Thinking?

• Simplificar la solución sin analizar el contexto.

• Presentar el problema de manera clara para facilitar la generación de soluciones.

• Mantener el problema sin cambios.

• Definir el problema de manera compleja para confundir al equipo.

¿Qué implica comprender completamente el contexto del problema?

• Ignorar los factores externos que influyen en el problema.

• Identificar las circunstancias sociales, económicas y culturales que rodean al problema.

• Resolver el problema sin análisis contextual.

• Evaluar solo los factores técnicos.

¿Qué es lo primero que se debe hacer al abordar un problema en Design Thinking?

• Crear un prototipo de la solución.

• Implementar la primera solución que se ocurra.

• Definir claramente el problema y su contexto.

• Probar diferentes soluciones simultáneamente.