Conceptos Básicos

En qué año la Superintendencia de Salud autorizo el funcionamiento de la EPS

• 1995

• 1993

• 1994

Planificación Familiar, Pacientes Crónicos e Higiene Oral, ¿Están exentos de copagos?

• Falso

• Verdadero

INDIQUE. ¿Qué otro nombre puede tener la sede NORORIENTE?

• Serinsa

• La Base

• La Nave

Seleccione las IPS Primarias de EPS delagente

• Nororiente

• Cisvida

• Norte

• Cámbulos

• Cali Vida

INDIQUE FALSO O VERDADERO: "Sistema de información para la calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud" Corresponde a la Resolución 256 de 2016.

• Falso

• Verdadero

¿Cualquier usuario puede ser atendido en el edificio CISVIDA?

• Falso

• Verdadero

Seleccione las opciones que correspondan: Si un usuario PBS solicita cita de medicina interna usted como asesor:

• Realiza asignación solicitando información de la orden médica

• Solicita el envio de la orden médica por correo

• Realiza asignación sin solicitar información de la orden médica

• Ninguna de la anteriores

 ¿Qué es una cita de control?

• Es la solicitada como primera vez en el año en curso

• Cita generada posterior a la cita de primera vez

¿Cuál es el numero de nuestro Contact Center?

• 602 485 3530

• 602 485 3035

• 602 485 4530

¿Cuál es la línea que realiza la generación de certificados de afiliación?

• Servicio al Cliente

• Afiliaciones

• Citas Médicas