Quiz sobre Forbes Travel Guide

¿Qué representa la calificación de Forbes Travel Guide en la industria de la hospitalidad de lujo?

• Un proceso riguroso y selectivo

• Un estándar de prestigio y reconocimiento

• Una guía de viajes en línea

• Una empresa de confianza en los EEUU

¿Por qué los hoteles que reciben una calificación alta de Forbes Travel Guide pueden cobrar precios más altos?

• Porque tienen mayor visibilidad en línea

• Porque aumenta su prestigio y reconocimiento

• Porque ofrecen servicios adicionales

• Porque tienen un proceso de selección estricto

¿Cuál es el lema de Forbes Travel Guide en todas sus redes?

• Servicio de calidad garantizado

• Empresa confiable en EEUU

• El patrón a seguir en hospitalidad

• Nosotros verificamos el lujo

¿Qué aspecto es clave para garantizar una experiencia de excelencia a los huéspedes según la pirámide de clasificaciones de FTG 2024?

• La ubicación de la propiedad

• La calidad del sueño

• La variedad de alimentos

• El diseño estético

¿Qué representa la clasificación de 'Cortesía y Modales' en los estándares de FTG?

• Contacto visual y saludo

• Eficiencia en el servicio

• Conocimiento técnico

• Apariencia del personal

¿Qué aspecto es fundamental para la clasificación de 'Limpieza y Mantenimiento' en FTG?

• Ofrecer precios competitivos

• Incluir servicios adicionales

• Aumentar la visibilidad en línea

• Mantener todo limpio y en buenas condiciones

¿Qué representa la clasificación de 'Bienestar' en los estándares de FTG?

• El estado físico del personal

• La eficiencia en el servicio

• El acceso al agua en las instalaciones

• La calidad de los alimentos y bebidas

¿Qué aspecto es clave para la clasificación de 'Amabilidad, Consideración y Sentido del Servicio Personalizado' en FTG?

• Ofrecer alternativas adecuadas

• Demostrar interés genuino por el huésped

• Mantener una apariencia refinada

• Responder rápidamente a las solicitudes

¿Qué representa la clasificación de 'Eficiencia' en los estándares de FTG?

• Respetar el tiempo de los huéspedes

• Ofrecer un servicio personalizado

• Mantener una apariencia adecuada

• Proporcionar alimentos de calidad

¿Qué aspecto es fundamental para la clasificación de 'Ejecución Técnica, Habilidad y Conocimiento' en FTG?

• Ofrecer un servicio consistente

• Proporcionar un ambiente limpio

• Mantener una postura alerta

• Escuchar y hacer preguntas correctas