TEST BM & BC

HỌ & TÊN CỦA BẠN LÀ GÌ?

MÃ SỐ NHÂN VIÊN CỦA BẠN?

Câu 1: Khách đến đọc BKS cho NV-BM&BC. Bạn xử lý thế nào?

• A. Báo đàm các hầm cùng nhau kiếm xe cho khách.
• B. Hỏi khách đi vào bằng cổng nào? Đàm lên nhờ cổng kiểm tra hình check in mô tả người lái. Nếu đúng hết thông tin hổ trợ tìm xe cho khách.
• C. Nhờ khách nhớ lại khi lấy thẻ xe xong, rẻ trái hay rẻ phải. Sau đó, hướng dẫn khách tự đi chuyển để tìm xe.
• D. Nhờ khách nhớ kỷ khu vực đậu và tự tìm xe.

Câu 2: Khách đưa thẻ xe cho NV-BM&BC, không nhớ BKS và nhờ tìm xe?

• A. Lập tức hỏi báo đàm nhờ cổng kiểm tra xe check in mấy giờ và đậu ở đâu?.
• B. Hỏi khách BKS và đi kiếm xe cho khách.
• C. Hỏi khách BKS (khách ko nhớ), báo đàm lên cổng mô tả người lái, xác đinh khung giờ và hổ trợ tìm xe.
• D. Nhờ khách cầm thẻ xe và tự tìm xe.

Câu 3: BC & BM tuần tra thấy khách hàng loay hoay khu vực xe máy & Ô tô. Các bạn sẽ làm gì?

• A. Ko cần đi tuần tra quanh khu vực đó.
• B. Chỉ cần đứng xa và quan sát
• C. Trực tiếp đi tới hỏi khách để hổ trợ khách hàng.
• D. Cứ phớt lờ để khách tự nhiên lo việc của họ.

Câu 4: Xe máy của khách vẫn để chìa khóa, các bạn xử lý thế nào?

• A. Cứ giữ nguyên vị trí, không được đụng vào.
• B. Lấy chìa khóa bỏ nơi an toàn trên xe khách.
• C. Di dời xe đến nơi có camera để ko mất chìa khóa.
• D. Thực hiện quy trình khách để quên chìa khóa

Câu 5: Khi tuần tra trong bãi, các bạn thấy đối tượng tình nghi đi lòng vòng và giả bộ nghe điện thoại. Các bạn phải làm gì?

• A. Không quan tâm
• B. Báo đàm cho BQL để nhờ CO theo dõi,
• C. Trực tiếp đến hỏi khách cần hổ trợ gì?
• D. Báo đàm kêu người tới đưa về tháp xử lý.

Câu 6: Khi các xe công nghệ đậu dọc hành làng ngoài bãi, các bạn xử lý thế nào?

• A. Cứ để cho đậu hổ trơ họ lấy hàng cho nhanh,
• B. Đến nhắc nhở và yêu cầu vào bãi đậu đúng vị trí,
• C. Khi xe đậu XM đậu sai vị trí, chụp hình đậu sai và di dời vô đúng vị trí.
• D. Khi vừa thấy đậu, di chuyển tới ra lệnh vô bãi đậu.