Cancellation Policy

Điều gì là yêu cầu bắt buộc đối với TẤT CẢ giáo viên của Vispark cần chuẩn bị khi đi dạy?

• Có ít nhất 01 nguồn Internet thứ hai để khắc phục sự cố kết nối Internet có thể xảy ra.
• Thực hiện kiểm tra thiết bị đủ mạnh để giảng dạy bằng ứng dụng Giảng dạy VISPARK theo các yêu cầu về phiên bản, hệ điều hành, CPU, và bộ nhớ.
• Đảm bảo laptop đã được sạc đầy trước buổi học.
• Cả A,B và C

Nếu giáo viên (T) gặp sự cố kỹ thuật giữa giờ học, T cần làm gì?

• Gọi điện báo cho AC/AM + LA.
• Tìm giáo viên thay thế (cover) để tiếp tục buổi học.
• Nhắn tin cho LA và cố gắng khắc phục sự cố, cập nhật tình hình liên tục.
• Thông báo cho học sinh và phụ huynh rằng lớp học bị hủy.

Nếu giáo viên gặp sự cố và không thể khắc phục hoặc quay lại lớp học trong vòng 10 phút, giáo viên và LA cần làm gì?

• Ngồi đợi đến khi giáo viên khắc phục được sự cố
• LA nhắn học sinh đợi giáo viên đến khi khắc phục xong sự cố
• LA sẽ xác nhận hủy lớp nếu quá 10 phút qua slack, tag GV, AM/AC
• Giáo viên khắc phục và dạy bù vào khung giờ tiếp theo

Khi giáo viên gặp trục trặc kĩ thuật, thời gian tối đa để giáo viên xử lý các vấn đề là bao nhiêu trước khi lớp học bị hủy bỏ?

• 10 phút
• 15 phút
• 30 phút
• 20 phút

Nếu giáo viên có thể xử lý tình huống về trục trặc kĩ thuật trong vòng dưới 10 phút, thì trường hợp này sẽ được xử lý như thế nào?

• Bị nhắc nhở từ DS
• Giáo viên phải dạy bù thời gian bị mất đó ở cuối giờ (dưới 10p để không ảnh hưởng lớp sau)
• Nhận 1 strike
• cả A,B và C

Giáo viên sẽ được trả lương như thế nào nếu trong trường hợp tất cả học sinh nghỉ học và lớp học bị hủy, tuy nhiên thông tin được thông báo tới giáo viên <2h trước giờ học?

• Không được trả lương vì đã báo hủy lớp trước giờ học.
• Đầy đủ tiền lương của buổi học đó.
• 0,25 giờ dạy theo mức lương của giáo viên.
• 0,5 giờ dạy theo mức lương của giáo viên.

Nếu giáo viên gặp trục trặc kĩ thuật trước giờ học >= 5 phút và không thể khắc phục được giáo viên cần làm gì?

• Nhắn tin cho LA và cố gắng khắc phục sự cố, cập nhật tình hình liên tục.
• Gọi điện báo cho AC/AM + LA.
• Cố gắng khắc phục sự cố và không cần thông báo cho ai vì giáo viên có thể dạy bù sau đó.
• Đợi đến khi lớp bắt đàu nếu chưa khắc phục được thì nhắn cho LA.